Janine Dattoli
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Dattoli
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021
Vice President (VP), Operations
PagoNxt Merchant Solutions SL - German Branch
Bereichsleitung für vier Abteilungen mit 19 Mitarbeitern, verantwortlich für: Führen von Führungskräften und Mitarbeitern - Führen von Personalgesprächen (Einstellungs- und Zielvereinbarungsgespräche) - Team-Meetings, Entwicklungs- und Retro-Workshops - Budget-Verantwortung - Reporting an das Management Teams: - Kundenservice und Qualitätsmanagement - Business Operations - Dispute Management (Card Schemes & Alternative Payment Methods) - Facility Management
- 12 Jahre und 1 Monat, Jan. 2009 - Jan. 2021
Vice President (VP), Operations
Wirecard Bank AG
Leitung von 2 Abteilungen mit 18 Mitarbeitern & Verfahrensverantwortliche nach §24c KWG; Beschwerdebeauftragte gem. BaFin Organisation & Prozessmanagement (Führen des OHBs der Bank; Verwaltung des Kernbanksystems, Migration bank21 zu agree21) Backoffice (Zahlungsverkehr; CpD- & Differenzenkonten, Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden i. Bereich Konten & Karten) während der Insolvenzphase: Abwicklung von Kundenstämmen und Produkten; Lieferung und Erläuterung von Belegen an Prüfer der Bundesbank
- 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2017
Head of Operations
Wirecard Bank AG
- 3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2011 - Mai 2014
Head of Claims
Wirecard Bank AG
Leitung des Teams Claims - Mitarbeiterführung und Budget-Verantwortung - Bearbeitung von eingehenden Pfändungen, Insolvenzen und Erbangelegenheiten - Mahn- und Inkassowesen für Bankprodukte - Design der Prozesse, erstellen von Richtlinien und Arbeitsanweisungen für die Abteilung
Ausbildung von Janine Dattoli
- 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 1999 - 2006
Übersetzung
Universität Leipzig
Englisch, Französich, Spanisch
Sprachen
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen
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