Janine Hanßen

Offen für Angebote und neue Berufliche Abschnitte

In einer Ausbildung, Produktmanager, Franklin Institute of Applied Sciences/ Pioneer People GmbH
Studentin, Erwachsenen- und Weiterbildung, Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM-Systeme
Event-Organisation
Eventplanung
Recherche
Beschaffung
Warenwirtschaft
Kundenbetreuung
Angebotseinholung
Kundenservice
Elektroinstallationen
Elektrotechnik
Wareneingang
Warenannahme
Lagermanagement
Warenpräsentation
Vertrieb
Verkauf
Sales Support
Bedürfnisse der Kunden
Lagerverwaltung
Bedarfsermittlung
Bedarfsplanung
CRM
MS Office
Icom
Genesis
Citrix
Produktmanagement
Produktentwicklung
Project Management
Atlassian Jira
Zapier
Canvas
Kundenorientierung
Organisationstalent
zielorientierte Arbeitsweise
kundenorientiertes Denken
zielorientiertes Arbeiten
Zielstrebigkeit
Aufmerksam
kundenorientiertes Handeln
kundenorientiertes Auftreten
selbstbewusstes Auftreten
vorausschauendes Denken
selbstständiges Arbeiten
selbstständige Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Produkt-Design
Design Thinking
Automatisierungssysteme
Prototyping
Wireframe
Angebotserstellung
Kundenkommunikation
Catering

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Hanßen

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Produktmanager

    Franklin Institute of Applied Sciences/ Pioneer People GmbH

    Einführung agiler Frameworks (Scrum, Kanban, Lean Startup) zur Produktverbesserung. Entwicklung von MVPs zur schnellen Ideenvalidierung. Prototyping zur Evaluierung von Produktkonzepten. Nutzerforschung für benutzerzentrierte Entscheidungen. Analyse von Marktbedingungen zur Wachstumsfindung. Erstellung von Roadmaps und Go-to-Market-Strategien. Bewertung von Produkten anhand von KPIs zur Erfolgssteigerung.

  • 6 years, Sep 2019 - Aug 2025

    Mitarbeiterin Solution Management Center

    Prosegur Cash Services Germany GmbH

    Aufgaben wurden mit CRM- und Remote-Desktop-Systemen ausgeführt. Überwachung: Operative und technische Unterstützung der Kunden sowie Überwachung der Serviceleistungen sowie Sicherstellung der Servicelevel. Kundenkommunikation: Bearbeitung technischer Anfragen und proaktive Information über Verzögerungen. Verwaltung: Überwachung aktiver Geräte und Nutzerzugänge. Analyse von Problemen und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Reklamationsbearbeitung: Handhabung und Nachverfolgung von Störmeldungen.

  • 1 year and 8 months, Jan 2018 - Aug 2019

    Hauswirtschafterin

    brandseven GmbH

    Sorgfältige Auswahl von Lieferanten basierend auf Qualität, Zuverlässigkeit & Kosten, Eigenverantwortlich. Lagerbestandskontrolle, um Engpässe oder Überbestände zu vermeiden. Organisation & Kalkulation im Bestellwesen, um eine rechtzeitige Produktverfügbarkeit sicherzustellen. Durchführung von Bestellungen für Lebensmittel, Getränke, Hygieneartikel & Büromaterial. Konditionsverhandlungen, Budgetplanung & -überwachung mit dem Ziel, Verschwendung zu vermeiden, sowie regelmäßige finanzielle Berichterstattung.

  • 8 months, Apr 2017 - Nov 2017

    Kaufmännischer Assistent

    Richinaction

    Kundenaquise Eventplanung

  • 2 years and 7 months, Oct 2014 - Apr 2017

    Elternzeit

    Mutterschutz + Elternzeit

  • 5 months, Nov 2015 - Mar 2016

    Sachbearbeiterin

    Entflammt am Telefon

    Kundedaten pflege und bearbeitung spezifischer daten

  • 2 years and 10 months, Sep 2011 - Jun 2014

    Ausbildung Hotelfachfrau

    Swissotel

    Eventplanung und Koordination Lagerverwaltung Budgetplanung Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement

  • 2 months, Jul 2011 - Aug 2011

    Hilfsschwimmmeister

    NVV AG

    Saisonkraft als Badeaufsicht

  • 2 years and 8 months, Aug 2008 - Mar 2011

    Ausbildung Elektronikerin für Geräte und Systeme

    Lacroix Electronics GmbH

    Aufbau Elektrischer Anlagen Platinen Löten und Planen Schaltschränke bauen und Planen IT Systeme Kennenlernen Komplexe Schaltanlagen planen und berechnen

Ausbildung von Janine Hanßen

  • Current 10 months, since Aug 2025

    Erwachsenen- und Weiterbildung

    Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH

  • 2 years and 9 months, Sep 2011 - May 2014

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Berufskolleg Albrecht-Dürer Düsseldorf

    Cocktailkunde, Buchhaltung, Warenwirtschaft, Eventmanagement, Vertrieb/Sales

  • 2008 - 2011

    Elektrotechnik

    Berufskolleg Rheydt-Mülfort für Technik

  • 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008

    Private Gesamtschule

    Heinrich-Corsten Schule

    Chemie Physik Mathematik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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