Janine Hanßen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Janine Hanßen
- Bis heute 7 Monate, seit Aug. 2025
Produktmanager
Franklin Institute of Applied Sciences/ Pioneer People GmbH
Einführung agiler Frameworks (Scrum, Kanban, Lean Startup) zur Produktverbesserung. Entwicklung von MVPs zur schnellen Ideenvalidierung. Prototyping zur Evaluierung von Produktkonzepten. Nutzerforschung für benutzerzentrierte Entscheidungen. Analyse von Marktbedingungen zur Wachstumsfindung. Erstellung von Roadmaps und Go-to-Market-Strategien. Bewertung von Produkten anhand von KPIs zur Erfolgssteigerung.
- 6 Jahre, Sep. 2019 - Aug. 2025Prosegur Cash Services Germany GmbH
Mitarbeiterin Solution Management Center
Aufgaben wurden mit CRM- und Remote-Desktop-Systemen ausgeführt. Überwachung: Operative und technische Unterstützung der Kunden sowie Überwachung der Serviceleistungen sowie Sicherstellung der Servicelevel. Kundenkommunikation: Bearbeitung technischer Anfragen und proaktive Information über Verzögerungen. Verwaltung: Überwachung aktiver Geräte und Nutzerzugänge. Analyse von Problemen und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen. Reklamationsbearbeitung: Handhabung und Nachverfolgung von Störmeldungen.
Sorgfältige Auswahl von Lieferanten basierend auf Qualität, Zuverlässigkeit & Kosten, Eigenverantwortlich. Lagerbestandskontrolle, um Engpässe oder Überbestände zu vermeiden. Organisation & Kalkulation im Bestellwesen, um eine rechtzeitige Produktverfügbarkeit sicherzustellen. Durchführung von Bestellungen für Lebensmittel, Getränke, Hygieneartikel & Büromaterial. Konditionsverhandlungen, Budgetplanung & -überwachung mit dem Ziel, Verschwendung zu vermeiden, sowie regelmäßige finanzielle Berichterstattung.
- 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2017
Kaufmännischer Assistent
Richinaction
Kundenaquise Eventplanung
- 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2014 - Apr. 2017
Elternzeit
Mutterschutz + Elternzeit
- 5 Monate, Nov. 2015 - März 2016
Sachbearbeiterin
Entflammt am Telefon
Kundedaten pflege und bearbeitung spezifischer daten
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2014
Ausbildung Hotelfachfrau
Swissotel
Eventplanung und Koordination Lagerverwaltung Budgetplanung Kundenkommunikation und Beschwerdemanagement
- 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2011
Hilfsschwimmmeister
NVV AG
Saisonkraft als Badeaufsicht
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2008 - März 2011
Ausbildung Elektronikerin für Geräte und Systeme
Lacroix Electronics GmbH
Aufbau Elektrischer Anlagen Platinen Löten und Planen Schaltschränke bauen und Planen IT Systeme Kennenlernen Komplexe Schaltanlagen planen und berechnen
Ausbildung von Janine Hanßen
- Bis heute 7 Monate, seit Aug. 2025
Erwachsenen- und Weiterbildung
Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2014
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Berufskolleg Albrecht-Dürer Düsseldorf
Cocktailkunde, Buchhaltung, Warenwirtschaft, Eventmanagement, Vertrieb/Sales
- 2008 - 2011
Elektrotechnik
Berufskolleg Rheydt-Mülfort für Technik
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2005 - Juni 2008
Private Gesamtschule
Heinrich-Corsten Schule
Chemie Physik Mathematik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Japanisch
Grundlagen
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