Janine Hoffmeister

Organisation von Messen, Workshops und Events, inklusive Controlling des Erfolgs der Veranstaltung. Generierung von Teilnehmern für diese Events. Betreuung und Optimierung von internen Informationsprozessen. Allgemeine Marketing- und Vertriebs-Administration.

Gästeempfang, Reisebuchung, Telefonzentrale, Materialverwaltung, Postbearbeitung

Beratung und Betreuung Gäste Check-in, Check-out Reservierungsannahme Korrespondenzabwicklung Kassenführung und Gästebuchhaltung Pflege der Gästestammdaten im System (Karteipflege in Fidelio) Debitorenvorbereitung, Kontrolle und weitere Bearbeitung

administrative Aufgaben niederländische Korrespondenz übersetzen von Deutsch in Niederländisch und umgekehrt

Selbstständige Abwicklung der An- und Abreiseformalitäten der Gäste Beratung und Verkauf von Ausflügen Allgemeine Verwaltungs- und Rezeptionsarbeiten, einschließlich Bedienung der Telefonzentrale Reklamationsmanagement Arbeiten mit der Stellvertretenden Subdirektorin: Kontrolle der Gästebereiche zur Sicherung der Angebotsqualität Kontrolle des HACCP Standards und interne Audits Bearbeitung von Reklamationen Operative Supervision im Allgemeinen

Neuaufnahme, Änderung bzw. Löschung von Artikeln im EDV-System Verwaltung der Bestellungen und Auftragsbestätigungen Erledigung des anfallenden Schriftverkehrs (Briefe, Faxe, Notizen, E-Mails) mit MS Outlook, MS-Word bzw. Open Office, Schreiben der Auslandsbestellungen, Prüfung der Bestätigungen, Eröffnung der Akkreditive, Prüfung der Rechnungen und Original Dokumente (Korrespondenz wurde in Englisch erledigt)

- TOMA Einführung, Buchungen und Umbuchungen - Linienflugwesen, AIS Amadeus Information System

individuelle und gesunde Ernährung und Lebensweise nach der Lehre der 5 Elementen