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Janine Schuster

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, VIP-Hostess - Veranstaltungen & Konzerte, SPORTFIVE Global Holding GmbH
Hattersheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Risikomanagement
Kreditkarten
Credit Control
Collections
Forderungsmanagement
Debitkarte
Risiko
Kredit
Zahlungsverkehr
Bonität und Inkasso
Telefonische Kundenbetreuung
Administration
Bank
Kundenservice
Kundenbetreuung
Front Office
MS Office
Front Office Rezeption
Gästebetreuung
Credit Management
Windows
Bonitätsprüfung
Kreditrisiko
Kreditgeschäft
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Empathie
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Ehrlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Motivation
Organisationstalent
Strukturierte Arbeitsweise
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Sympathie
Höflichkeit
Zielstrebigkeit
Geduld
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denken
Seriosität
Pünktlichkeit
Soziale Kompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Neugier
Genauigkeit
Freundlichkeit
Loyalität
Zahlenaffinität
Belastbarkeit
Freude an der Arbeit
Begeisterungsfähigkeit
Engagement
Flexibilität
Erfahrung
KI
Professionalität
Teamarbeit
Ticketing
Kundenkommunikation
Hospitality
Stressresistenz
Serviceorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Janine Schuster

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2022

    Teilhabeassistentin

    DGT gGmbH

    Schulbegleitung eines Schülers mit besonderem Unterstützungsbedarf, Förderung der Selbständigkeit und sozialen Kompetenzen, Zusammenarbeit mit Lehrkräften und Eltern, Unterstützung im sozial-emotionalen Bereich

  • 3 Jahre, Okt. 2021 - Sep. 2024

    Volunteer / Freiwilliger Helfer Frankfurt Coffee Festival

    Kaffee & Kultur GmbH

    Ehrenamtliche Tätigkeit beim Frankfurt Coffee Festival (jährlich). - Ticketkontrolle am Einlass - Ansprechpartnerin für Besucheranfragen - Verkauf von Eintrittskarten an der Tageskasse - Unterstützung beim reibungslosen Ablauf der Veranstaltung

  • 2 Monate, Juni 2024 - Juli 2024

    Volunteer / Freiwilliger Helfer UEFA EURO 2024

    UEFA EURO 2024 / DFB EURO GmbH

    - Unterstützung im Bereich Ticket Check in Frankfurt. - Kontrolle und Validierung von Eintrittskarten an Stadionzugängen. - freundlicher Empfang und erste Anlaufstelle für Besucher. - Zusammenarbeit mit Sicherheits- und Organisationsteams. - Umgang mit internationalen Gästen unter hohem Publikumsaufkommen.

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2022 - Juli 2024

    VIP-Hostess - Veranstaltungen & Konzerte

    SPORTFIVE Global Holding GmbH

    Betreuung von VIP-Gästen bei Großveranstaltungen und Konzerten im Deutsche Bank Park, Frankfurt. - Akkreditierung, Empfang, Platzierung und Gästebetreuung im Hospitality-Bereich - Ansprechpartnerin für Fragen rund um das Event - Souveränes Auftreten in einem anspruchsvollen, publikumsstarken Umfeld Veranstaltungen u. a. mit: Depeche Mode, Eintracht Frankfurt, The Weeknd, HYROX, u. v. m.

  • 2 Monate, Okt. 2023 - Nov. 2023

    Volunteer / Freiwilliger Helfer WTT Champions 2023

    Tischtennis Marketing GmbH

    - Unterstützung als VIP Hostess für die Betreuung der Ehren- und VIP-Gäste, in der Süwag Energie Arena Frankfurt. - Kontrolle und Validierung von VIP Eintrittskarten. - freundlicher Empfang und erste Anlaufstelle für die Gäste.

  • 9 Monate, Juni 2021 - Feb. 2022

    Empfangsmitarbeiterin

    HNG Verwaltungs AG

    Organisation und administrative Tätigkeiten, Empfang und Betreuung der Mandanten, Bedienung der Telefonzentrale, Stammdatenpflege, Schlüsselverwaltung und -ausgabe

  • 2 Jahre, Aug. 2019 - Juli 2021

    Teilhabeassistentin

    DGT gGmbH

    Schulbegleitung eines Schülers mit besonderem Unterstützungsbedarf, Förderung der Selbständigkeit und sozialen Kompetenzen, Zusammenarbeit mit Lehrkräften und Eltern, Unterstützung im sozial-emotionalen Bereich

  • 4 Monate, Aug. 2017 - Nov. 2017

    Credit Manager - Private Card Collection

    Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH

    Forderungsmanagement für exklusive Kunden, Überwachung von Zahlungseingängen, schriftliche und telefonische Kundenkommunikation

  • 2 Monate, März 2017 - Apr. 2017

    Marketing und Kaufentscheidungsprozesse

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, Wiesbaden

  • 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017

    Vertriebsmanagement

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, Wiesbaden

  • 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017

    Weiterbildung English for Business

    Berlitz School of Languages, Wiesbaden

  • 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2016

    SAP User - Foundation Level

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, Wiesbaden

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2012 - Juni 2015

    Forderungsmanagement -Operations Professional-

    Standard Chartered Bank Germany Branch, Frankfurt

    - Forderungsmanagement, Nachlassbearbeitung, Insolvenzfälle, - administrative Aufgaben (Adressrecherche, Bankauskünfte, Schreiben) - Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen - Unterstützung der Abteilungsleitung und Schulung neuer Mitarbeiter - Eigenständige SCHUFA-Berichterstattung - Erstellung und Analyse von Statistiken und Risikoreports - Meldung von Verdachtsmomenten zu Betrugsfällen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2012

    Elternzeit

    Standard Chartered Bank Germany Branch, Frankfurt

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2010

    Credit Analyst

    Standard Chartered Bank Germany Branch, Frankfurt

    - Konten- und Risikomanagement im Forderungsbereich - Kundenkommunikation, SCHUFA-Analysen - Bonitätsprüfungen, Überziehungskontrolle, Linienanpassungen - Mitarbeit bei Systemeinführungen und Schulung von Mitarbeitenden - Erstellung von Statistiken und Risikoreports

  • 4 Jahre und 8 Monate, Juni 2003 - Jan. 2008

    Credit Analyst

    American Express Bank GmbH, Frankfurt

    - Forderungsmanagement für Kredit- und Kreditkartenprodukte - Bonitätsbewertung, Mahnwesen, Datenpflege - Teamaufbau und Vertretung der Abteilungsleitung - statistische Auswertungen und Berichtswesen

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2003

    Credit/Collection Analyst

    American Express International Inc., Frankfurt

    - Forderungsmanagement privater Kreditkarten - Bonitätsprüfungen und statistische Auswertungen - Weiterleitung verdächtiger Transaktionen an die Betrugsabteilung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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