Jasmin Glovotz

Bis 2013, Telefon-Service-Beraterin, Bundesagentur für Arbeit
Merching, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamgeist
Freude an Kundenkontakt
sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Belastbarkeit
Ehrlichkeit
vielseitig Einsetzbar
da sehr gute Aufnahmefähigeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jasmin Glovotz

  • Bis heute 11 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2014

    Bürokauffrau

    on wire e-business GmbH

  • 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2013

    Bürokauffrau

    Brauerei Thorbräu Augsburg, Max Kuhnle GmbH & Co. KG

    Zu meinen Aufgabengebieten zählte die komplette Koordination und Administration aller Bürotätigkeiten. Dies schloss im Besonderen die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen, die Erstellung der Zollpapiere für die Sendungen ins Ausland und das Pflegen der Kunden- und Artikelstammdaten ein. Der direkte Kundenkontakt war ebenfalls eines meiner Hauptaufgabengebiete. Dazu gehörte die persönliche und telefonische Kundenberatung, sowie das Entgegennehmen und Ausführen der Bestellungen.

  • 2 Jahre, Juni 2011 - Mai 2013

    Telefon-Service-Beraterin

    Bundesagentur für Arbeit

    Zu meinen Aufgabenbereichen gehörten das entgegennehmen der Telefonate und die Bearbeitung der Anliegen. Das schloß die intensive Beratung über Arbeitslosengeld II und die damit verbundenen Leistungen ein sowie das Erstellen und der Versand diverser Unterlagen.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2010

    Büro

    THANNER GmbH

    Zu meinen Aufgabenbereichen zählten: -Bestellannahme -Angebotserstellung -Fakturierung und Frachtpapiere -Telefonische Kundenbetreuung -Erstellung von Terminplänen -Korrespondenz -Reklamationsbearbeitung -Erstellung von Statistiken

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008

    Auszubildende

    reitzner AG

    Die ersten 2 Jahre im Sekreteriat der Geschäftsleitung. Das letzte Jahr in der Buchhaltung.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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