Jeannette Lux
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jeannette Lux
- Current 4 years and 11 months, since Jul 2021
Inhaber
Alpaka Südeifel
- 2 years, Jul 2018 - Jun 2020
Prozess Manager
Unitymedia
- 5 years, Jul 2013 - Jun 2018
Inhaber
Pippilotta's
Bei uns finden Sie ein breites Angebot an Garnen und eine Auswahl von exquisiten Stoffen um zauberhafte Handarbeiten zu kreiren. Natürlich erhalten Sie bei uns auch das erforderliche Zubehör zum Stricken, Häkeln und Nähen, und vielfache Anregung zur Umsetzung. Stöbern Sie in aller Ruhe in unserer Schatztruhe und lassen Sie sich beraten. Wir sind Ihnen gerne bei der Gestaltung Ihrer Projekte behilflich.
- 4 years, Jul 2009 - Jun 2013
Projektleiterin (PMP® Project Management Professional)
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
Leitung von Multiprojekten/Programmen im Rahmen der Prozesse zur technischen Leistungserbringung der Deutschen Telekom AG
Ergebnisverantwortung in diversen qualitätsfokussierten Projekten zur Kundenzufriedenheit, Entwicklung und Abstimmung von Qualitäts-KPIs, Schwerpunkt Vertrieb und Kundenbetreuung
Koordination der bundesweiten Vertriebsbetreuer im indirekten Vertrieb, Infomanagement, Prozessoptimierung, Leitung des Office bei Messeauftritten des Vertriebes
personelle und fachliche Leitung eines Teams der Kundenbetreuung, Coaching, Personaleinsatzplanung, prozessoptimierende Projekte
- 10 months, Jul 2001 - Apr 2002
Call-Center-Agent
T-Mobile
Outbound-Telefonie zu diversen Kampagnen (Kündigerrückgewinnung, Kündigerprävention etc), Vertretung des Teamleiters bei administrativen und fachlichen Aufgaben
- 2 years and 6 months, Jan 1999 - Jun 2001
Call-Center-Agent
T-Mobile
Outbound-Telefonie zu diversen Kampagnen (Kündigerrückgewinnung, Kündigerprävention etc)
Ausbildung von Jeannette Lux
- 9 years and 11 months, Sep 1993 - Jul 2003
Geisteswissenschaften
Friedrich-Wilhelm-Universität Bonn
Politische Wissenschaft (HF), Osteuropäische Geschichte (NF1), Neuere deutsche Literaturwissenschaft (NF2)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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