Jeannette Lux
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jeannette Lux
- Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021
Inhaber
Alpaka Südeifel
- 2 Jahre, Juli 2018 - Juni 2020
Prozess Manager
Unitymedia
- 5 Jahre, Juli 2013 - Juni 2018
Inhaber
Pippilotta's
Bei uns finden Sie ein breites Angebot an Garnen und eine Auswahl von exquisiten Stoffen um zauberhafte Handarbeiten zu kreiren. Natürlich erhalten Sie bei uns auch das erforderliche Zubehör zum Stricken, Häkeln und Nähen, und vielfache Anregung zur Umsetzung. Stöbern Sie in aller Ruhe in unserer Schatztruhe und lassen Sie sich beraten. Wir sind Ihnen gerne bei der Gestaltung Ihrer Projekte behilflich.
- 4 Jahre, Juli 2009 - Juni 2013
Projektleiterin (PMP® Project Management Professional)
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
Leitung von Multiprojekten/Programmen im Rahmen der Prozesse zur technischen Leistungserbringung der Deutschen Telekom AG
Ergebnisverantwortung in diversen qualitätsfokussierten Projekten zur Kundenzufriedenheit, Entwicklung und Abstimmung von Qualitäts-KPIs, Schwerpunkt Vertrieb und Kundenbetreuung
Koordination der bundesweiten Vertriebsbetreuer im indirekten Vertrieb, Infomanagement, Prozessoptimierung, Leitung des Office bei Messeauftritten des Vertriebes
personelle und fachliche Leitung eines Teams der Kundenbetreuung, Coaching, Personaleinsatzplanung, prozessoptimierende Projekte
- 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2002
Call-Center-Agent
T-Mobile
Outbound-Telefonie zu diversen Kampagnen (Kündigerrückgewinnung, Kündigerprävention etc), Vertretung des Teamleiters bei administrativen und fachlichen Aufgaben
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1999 - Juni 2001
Call-Center-Agent
T-Mobile
Outbound-Telefonie zu diversen Kampagnen (Kündigerrückgewinnung, Kündigerprävention etc)
Ausbildung von Jeannette Lux
- 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 2003
Geisteswissenschaften
Friedrich-Wilhelm-Universität Bonn
Politische Wissenschaft (HF), Osteuropäische Geschichte (NF1), Neuere deutsche Literaturwissenschaft (NF2)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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