Jeff Jarrett

Angestellt, Technical Support Analysr, Luxoft India
Asdavan, Indien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Team work
German
Java
Automation
Jira
Support
SQL
Incident Management
Linux
English Language
JavaScript
Python
IT Troubleshooting
PL/SQL
MS Office
AWS
Project Planning
GitHub
Shell Scripting
Autosys
Splunk
Grafana
ArgoCD
Kubernetes
ServiceNow
Informatica
ITIL
ITSM
Incidentmanagement
Change Management
Release Management
Root Cause Analysis
API
KI
AI
Monitoring
Deployment
Analytisches Denken
Problemlösungskompetenz
Stakeholder Management
Agile Methods
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Wissensaustausch
Mentoring
Entscheidungsfähigkeit
Serviceorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Jeff Jarrett

  • Bis heute 8 Monate, seit Dez. 2025

    Technical Support Analysr

    Luxoft India

    Störungsmanagement · Incident Management · Ursachenanalyse (RCA) · Fehlerbehebung · ITIL · SLA-Einhaltung · Eskalationsmanagement · Systemüberwachung · Monitoring · Protokollanalyse · SQL · PL/SQL · Datenanalyse · Datenintegrität · KYC · Compliance · Regulatorische Anforderungen · Stakeholder-Kommunikation · Berichterstattung · Change Management · Release Management · Kubernetes · Argo CD · Linux · Prozessoptimierung · Kontinuierliche Verbesserung

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2025

    Technology Service Engineer 3

    Walmart Global Tech India

    Incident Management · Eskalationsmanagement · Post-Incident-Review · Proaktive Überwachung · KI-Integration · Python · Automatisierung · Jira · API-Anbindung · Ticket-Triage · Prozessoptimierung · SQL · Datenabstimmung · Zahlungsvalidierung · Fehleranalyse · Mustererkennung · Berichterstattung · Plattformstabilisierung · Monitoring · Wissensmanagement · Dokumentation · Mentoring · Bereitschaftsdienst · Kontinuierliche Verbesserung

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2019 - Juli 2022

    Senior Software Engineer

    Bank of America

    Incident Management · Störungsbehebung · Anwendungssupport · SQL · PL/SQL · Datenintegrität · Datenflusskontrolle · Produktionsüberwachung · Autosys · Stapelverarbeitung · Informatica · Linux · Systemverwaltung · Change Management · Release Management · Deployment · Notfallwiederherstellung · Disaster Recovery · Failover · Compliance · Wissensmanagement · Dokumentation · Wissensdatenbank · Betriebliche Resilienz

  • 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2019

    Technical Lead

    Cognizant

    L2-Anwendungssupport · Störungsbehebung · Frontend-Support · Backend-Support · Shell-Scripting · Automatisierung · Stapelverarbeitung · Datenbankadministration · Datenintegrität · Schema-Verwaltung · Serverwartung · Infrastrukturpflege · Plattformverfügbarkeit · Deployment · Release Management · Go-Live-Support · QA · Compliance · ITSM · ServiceNow · SLA-Einhaltung · Ticketmanagement · Prozessautomatisierung

Ausbildung von Jeff Jarrett

  • 3 Jahre und 11 Monate, Juni 2011 - Apr. 2015

    Information technology

    Pondicherry University

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Tamil

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Hindi

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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