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Jeffrey Amaning

Angestellt, Director IT Workplace Management, Statista GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

producing
project management
game development
games analyses
games vision keeping
online games
browser games
online
internet
convention stage hosting
Führung
Softwareentwicklung
Support
IT-Projektmanagement
IT Service Management
IT Support
IT-Infrastruktur
Software
Management
Administration
Computer
Server
Informatik
Abteilungsleitung
Service Management
Kundenservice
Technologie
Helpdesk
Informationstechnologie
PC
IT-Anwendungen
MS Office
Informationssysteme
Englische Sprache
PC Support
Web-Administration

Werdegang

Berufserfahrung von Jeffrey Amaning

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, Apr. 2019 - Juli 2025

    Leiter Support

    Sapiens Germany GmbH

    Aufbau des firmenweiten Supportbereiches und der Notfallkommunikation mit unseren Partnern

  • Bis heute 11 Monate, seit Aug. 2024

    Director IT Workplace Management

    Statista GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Dez. 2022 - Juli 2024

    Director Helpdesk

    Statista GmbH
  • 2 Jahre, Jan. 2021 - Dez. 2022

    Mitglied der Geschäftsleitung

    sum.cumo Sapiens GmbH

    - Managed Services - IT Infrastruktur - Support

  • 5 Jahre und 5 Monate, Nov. 2013 - März 2019

    Head of Support / Content Licensing

    Whow Games GmbH

    • Leading the customer support team • Leading the VIP support team • Launch planning • Contract negotiations • Integration of new partner content https://www.digitale-leute.de/interview/jeffrey-amaning-head-of-support-whow/

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2013

    3rd Party Publishing

    Bigpoint GmbH

    • Vertragsverhandlungen mit internationalen Partnern • Aufbau neuer und Betreuung bestehender Geschäftskontakte • Bindeglied bei Projekten zwischen dem Partner und Bigpoint • Leitung der Evaluierung externer Produkte • Aufbau eines CRM-Tools

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2012

    Producer

    Bigpoint GmbH

    • Leitung und Visionkeeping eines Produktes, Über-wachung u.a. der Entwicklung der Spiele ToonRacer und SkyRama • Führung eines externen Entwickler-Teams (in Deutsch-land und Österreich) • Entwicklung neuer Features (u.a. zur Monetarisierung) • Definition der Weiterentwicklung des Produktes

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2011

    Lead Project Management

    Bigpoint GmbH

    • Aufbau eines 20-köpfigen Projektmanagement-Teams • Leitung verschiedener Projekte • Definition und Sicherstellung der Einhaltung von Deadlines

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2009

    Head of Localization

    Bigpoint

    • Aufbau eines Übersetzer-Teams • Definition von abteilungsübergreifenden Strukturen und Prozessen • Entwicklung neuer Tools für die Lokalisierung • Bindeglied zwischen Lokalisierung und Entwicklungsabteilung • Management des gesamten Übersetzungs-Teams (ca. 30 Mitarbeiter, 24 Sprachen)

  • 2 Jahre und 11 Monate, März 2005 - Jan. 2008

    Head of Support

    e-sport GmbH

    • Telefon- und Foren-Support • Bindeglied zwischen Usern und e-sport • Deeskalations-Management - Mitglied im Kreativ-Team - Betreuung der Community und des Kundenservice

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2003 - Feb. 2005

    IT-Systemelektroniker

    Landesbetrieb Krankenhäuser (TechniG)

    • PC Aufbau • PC Grundinstallation der Betriebssysteme • Installation von Software • Wartung von PCs, Druckern und Monitoren • Betreuung der Druckerstrasse

  • 4 Monate, Okt. 2002 - Jan. 2003

    Anwender Support

    Hamburger Arbeit (Bereich IUK)

    • PC Aufbau • PC Grundinstallation der Betriebssysteme • Installation von Software • Wartung von PCs, Druckern

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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