Jelena Tontic

Blockchain Enthusiast & working remote 🏡

Angestellt, Senior Consultant, missing-link.io
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office
Word
Excel
Adobe Photoshop
Kundenservice
Personalbeschaffung

Werdegang

Berufserfahrung von Jelena Tontic

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2022

    Senior Consultant

    missing-link.io
  • 3 Monate, Feb. 2022 - Apr. 2022

    Account Manager

    CodeControl.io
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2020 - Jan. 2022

    Junior Recruiter

    Westhouse Group
  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2020

    Service Professional Ticketing & Lounge Agent

    Lufthansa Group

    • Betreuung der Kunden im Falle von Flugunregelmäßigkeiten • Flugbuchung und damit verbundene Tätigkeiten im direkten Kundenkontakt • Ausstellen von Flugtickets, Kontrolle der Zahlungen und Führen der Kasse • Bearbeitung von Anfragen externer Kunden und anderer Airlines • Administrative Tätigkeiten wie zum Bespiel Verwaltung, Korrespondenz von E-Mail und Post • Reiseorganisation inkl. Abrechnung • Einweisung neuer Mitarbeiter • Betreuung von Statuskunden in der Lounge

  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2016

    Lead Agent

    Global GSRM GmbH

    • Service Koordination für den Bereich Gate & Check-in • Dienstplanung für die Station München • Mitentscheidung bei Auswahlverfahren neuer Mitarbeiter • Betreuung für die abgefertigten Airlines wie z.B. Iberia, Vueling, Aegean und Air Baltic • Einweiser für neue Mitarbeiter

Ausbildung von Jelena Tontic

  • 3 Jahre und 10 Monate, März 2018 - Dez. 2021

    Psychologie

    IUBH Internationale Hochschule

    Schwerpunkt 1: Globalisierung und internationale Wirtschaftsbeziehungen Schwerpunkt 2: Knowledge Management (englischsprachiges Modul)

  • 2012 - 2014

    Abitur

    Rupprecht Gymnasium

  • 2011 - 2012

    Miami Senior Highschool

  • 2002 - 2011

    Rupprecht Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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