Jennifer Henke

Angestellt, Product Design Lead UX (Principal), DEPT®
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

UX
Customer experience
Konzeption
User experience
Strategisches Produktdesign
Service Design
User-Centered-Design
Design Thinking
Grob- & Feinkonzeption
User Research
SEO-optimiertes UXD
Meine oft genutzten Fähigkeiten und Methoden:
ganzheitliche Denkweise
Ideenreichtum
strukturierte Arbeitsweise
Rapid Prototyping
Prototyping
Wireframing
Customer Journey
User Journey
Personas
Website Architektur
Sitemaps
Navigationskonzepte
Brainstorming
Mindmapping
Content - Strategie I Texten I Moodboards
Interaktionskonzepte
UX-Checks (rapid)
Usability Testing
A/B-Testing
Konzeption & Leitung von Workshops
Guerilla-Testing
Persuasives Marketing
Storytelling
UI Design
Webdesign
Logo-/Icon-/Button-Design
Newsletter-Marketing
Was:
Webseiten
Apps
Konfiguratoren/Dashboards/u.m.
Spiele
Tools:
Adobe XD
Figma
Sketch
InVision
Adobe (CC)
Axure
Photoshop
Miro
Augmented reality
mixed reality

Werdegang

Berufserfahrung von Jennifer Henke

  • Current 4 years and 2 months, since Apr 2022

    Product Design Lead UX (Principal)

    DEPT®

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Senior UX-Designerin

    Dept Agency

    CX- & UX-Design (E-Commerce Fokus), Strategie, User-Research (Statistiken, Personas, Customer-Journeys, User-Testing ...), Ideen, Workshops (intern/extern), Designthinking, Webseiten- & App-Audits (UX-Know-how/Psychologie/Barrierefreiheit/Joy of use), CRO, Konzeption (Rapid Prototyping, Wireframing, Seitenarchitektur/Struktur (inkl. SEO-Basics), Mockups, Content-Strategie + Aufbau inkl. UX-Writing), Prototyping, Präsentationen (intern/extern), Mixed Reality Konzeption (VR/AR) Tools: Figma, Miro, Adobe, ...

  • 1 year and 2 months, Nov 2019 - Dec 2020

    UX-Designerin - Digital Factory

    SIGNAL IDUNA Gruppe

    Konzeption nutzerzentrierter Anwendungen für Endverbraucher in einem agilen Arbeitsumfeld (Strategische Produktentwicklung SPD/UX-Designer , Research/Usertests, Befähigung der neuen Teams (Workshops/Sessions/Doku), uvm.) Tools: Figma, Miro, Jira, Adobe Cloud

  • 1 year and 9 months, Feb 2018 - Oct 2019

    UX-Designerin/Konzepterin

    Albert Bauer Digital GmbH & Co. KG

    Customer Experience & User Experience Design: Zieldefinierung, Interviews, User-Research (Touchpoints, Umfragen, Personas,...), E-Commerce-Fokus, Kundenberatung & Konzeption (Webseiten/LPs, Konfiguratoren, Dashboards, Apps, Social Media, Branding) Ideenfindung/Design Thinking (inkl. Workshops in- & extern), CRO, Content: Strategie + Aufbau/ UX-Writing & Persuasion, Seitenarchitektur/Struktur (inkl. SEO), Prototyping, Wireframing mit SEO-/SEA-Einfluss, Testing, Teamwork, UX-Checks/Audits u.v.m.

  • 1 year and 7 months, Sep 2016 - Mar 2018

    UX/UI, Branding & Print (Kleinunternehmerin)

    PLANAUFTRITT - Jennifer Henke

    "Full-Service" User-Research, Touchpoint-Analyse, Beratung (Branding, Strategien), User-Journeys & Personas, Konzeption (Web, App, Print), UX + UI (Wireframes, Design (psd/sketch/XD), Papierdummys, Prototyping & Klickdummys (z. B. Invision, XD), Grafik-Design, Contentaufbereitung + Textoptimierung, Corporate Design von A-Z, Texten (SEO, Storytelling, Web und PR-Texte), jährl. Marketingplanung, Kampagnen (Idee, Planung & Umsetzung), Social Media Beratung (Facebook, Pinterest, ...)

  • 6 months, Aug 2017 - Jan 2018

    UX/UI-Design

    KB&B - The Kids Group

    Interaktive Webseiten, Apps (+AR), e-commerce, LPS/Kampagnen u. v. m. für unter anderem DB, Lufthansa & UCI

  • 8 years and 7 months, Mar 2008 - Sep 2016

    Grafik-Designerin, Webdesign, Text

    Residenz Haus der Ruhe & Heidehaus, PflegeFachSchule H, Ergophysica u. m.

    Dachfirmen: Topas Service GmbH & Hahne Holding GmbH. Betreuung der Firmen: Pflegeresidenz Haus der Ruhe, Seniorenresidenz Heidehaus, Ambulanter Pflegedienst Heidehaus mobil, Ergophysica, Kanzlei Lexcura, PflegeFachSchule Hannover, ZAB - Weiterbildungsinstitut Hannover und Pflegedokumentationssoftware - Care Cloud.

  • 2 months, Nov 2007 - Dec 2007

    Praktikantin

    Werbeagentur Citrus Communikation

  • 6 months, May 2007 - Oct 2007

    Praktikantin

    CD-Werk optimal Mediaproduktion

  • 2 months, Feb 2007 - Mar 2007

    Praktikantin

    Werbeagentur Citrus Communikation

  • 5 months, Aug 2006 - Dec 2006

    Freelancerin

    Grafik-Design & Text

    Grafik-Design- und Malerei-Aufträge (plus Reisen)

  • 3 months, Jan 2006 - Mar 2006

    Praktikantin

    Volber Design

Ausbildung von Jennifer Henke

  • 3 years, Sep 2003 - Aug 2006

    staatl. geprüfte Grafik-Designerin

    Grafik-Design-Schule Anklam

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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