Jennifer Laillé
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jennifer Laillé
- Current 8 years and 5 months, since Jan 2018
Verkehrstationen, Fahrgastinformation
Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH
* Erstellung von Stellungnahmen und Begleitung baulicher Maßnahmen an Bahnhöfen * Analyse von Qualitätsproblemen und Begleitung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung * Konzeption und Abstimmung der Themen Stationen und Barrierefreiheit in Verkehrsdurchführungsverträgen, bei Ausschreibungen und Überprüfung der Vertragserfüllung * Beantwortung von Anfragen und Beschwerden * Auswertungen mit der Stationsdatenbank Bayern * Erstellung von Karten
- 2 years, Jan 2016 - Dec 2017
Managerin für Business Development beim Vorstand
Deubus AG
* Unterstützung bei der Strategieumsetzung * Angebotsplanung für ÖPNV-Ausschreibungen im Raum München * Projektumsetzung der gewonnenen Ausschreibungen: Erstellung von Ausschreibungen (z.B. im Rahmen der Fahrzeugbeschaffung), Teilnahme an den Verhandlungs- und Verkaufsgesprächen, Bewertung der Finanzierungsoptionen, Personalsuche, etc. * Unterstützung bei der Realisierung von Unternehmensübernahmen
- 3 years and 1 month, Nov 2012 - Nov 2015
Projektleiterin / Qualitätsreferentin
Ile-de-France Mobilités (vorher STIF) - Verkehrsverbund, PARIS
* Kontrolle der vertraglichen Qualitätstandards durch regelmäßige Besprechungen mit den VU und Audits * Leitung einer Kundenumfrage zur Servicequalität (120.000 Befragten) * Analyse der Qualitätsindikatoren und Verbesserungsvorschläge * Teilnahme an den Vertragsverhandlungen mit den VU RATP und SNCF * Erstellung von Ausschreibungsunterlagen im Dienstleistungsbereich, Analyse der Angebote und Auswahl der Kandidaten * Steuerung von Dienstleistern und den entsprechenden Projekten
- 1 month, Jan 2015 - Jan 2015
Dozentin im Masterstudium
Universität der Region Basse-Normandie
Thema des Unterrichts : die Servicequalität Dauer : 6 Stunden Niveau: Master
- 1 month, Jan 2014 - Jan 2014
Dozentin im Masterstudium
Universität der Region Basse-Normandie
Thema des Unterrichts : die Servicequalität Dauer : 6 Stunden Niveau: Master
- 3 years and 1 month, Oct 2009 - Oct 2012
Marktforscherin
CMAR Basse-Normandie - Handwerkskammer der Region Basse-Normandie, CAEN (FR)
* Datenmanagement und Qualitätskontrolle * Planung und Durchführung von quantitativen und qualitativen Studien (Konjunkturlage, Branchenanalyse, usw.) * Analyse, Berichtlegung und Präsentation der Ergebnisse * Unterstützung der Berater (Datenlieferung) * Teilnahme an dem europäischen Projekt NDI (New Deal for Innovation) mit englischen Partnern
Ausbildung von Jennifer Laillé
- 10 months, Sep 2009 - Jun 2010
Marktforschung, Sozialkunde und Raumplanung
Universität der Region Basse-Normandie, Frankreich
+ ein Praktikum in der Handwerkskammer der Region Basse-Normandie
- 10 months, Sep 2008 - Jun 2009
Geographie
Universität der Region Basse-Normandie, Frankreich
Studienabschlussarbeit : die Risikowahrnehmung in der Seine-Mündung (quantitatives und qualitatives Studium)
- 10 months, Sep 2007 - Jun 2008
Sozialkunde
Universität der Region Basse-Normandie, Frankreich
- 10 months, Sep 2006 - Jun 2007
Wirtschaftswissenchaften
Universität der Region Basse-Normandie, Frankreich
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
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