Jennifer Stoller

Stellvertretende Filialleiterin & Ausbilderin mit ausgeprägter Erfahrung im Kundenmanagement, in der B2B-Kundenbetreuung und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Fokus auf persönliche Kundenbetreuung, Bedarfsermittlung, lösungsorientierte Beratung, Reklamations- und Beschwerdemanagement sowie eine positive Customer Experience. Betreuung von Privat- und Geschäftskunden sowie Gastronomiebetrieben – von der individuellen Beratung und Bedarfsermittlung bis zur Lösungsfindung, Kundenbindung und Eventplanu

Stellvertretende Bereichsleiterin | REWE, Darmstadt Als stellvertretende Bereichsleiterin war ich für die operative Organisation meines Bereichs sowie für die Führung, Entwicklung und Betreuung von Mitarbeitenden verantwortlich. Dabei habe ich Kundenorientierung, wirtschaftliches Denken und strukturierte Prozesse im täglichen Arbeitsablauf miteinander verbunden. Meine Schwerpunkte: • Mitarbeiterführung & Personalplanung – Schicht- und Einsatzplanung, Aufgabenverteilung, Einarbeitung und Entwicklung von Mi

Kundenorientierte Beratung & Kundenmanagement mit Fokus auf Bedarfsermittlung, lösungsorientierte Kommunikation und nachhaltige Kundenbindung. Verantwortung für Kundenservice, Reklamationsmanagement, Bestandsmanagement und effiziente Prozessorganisation. Erfahrung in Teamführung, Mitarbeitereinführung und strukturierter Steuerung betrieblicher Abläufe. Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und konsequenter Qualitätsfokus.

• Kundenbedürfnisse erkennen, individuell beraten & langfristig binden • Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten, Kundenzufriedenheit stärken • Warenbestände steuern, Qualität sichern & HACCP umsetzen

Als Gesellin im Nahrungsmittelhandwerk mit Schwerpunkt Fleischerei – von der Warenkunde und fachgerechten Verarbeitung bis hin zu Zerlegung und Warenproduktion. Fundierte Kenntnisse in Qualitätsstandards, Hygienevorschriften und HACCP sowie in der täglichen Kontrolle und Sicherstellung der Produktqualität. Praktische Erfahrung in der Kundenberatung, im Verkauf, an der Bedienungstheke und im Umgang mit individuellen Kundenwünschen. Auch Reklamationen gehörten ebenso zum Alltag wie eine freundliche, lösungsor

Ausbildung im Nahrungsmittelhandwerk mit Schwerpunkt Fleischerei – von der Warenkunde und fachgerechten Verarbeitung bis hin zu Zerlegung und Warenproduktion. Fundierte Kenntnisse in Qualitätsstandards, Hygienevorschriften und HACCP sowie in der täglichen Kontrolle und Sicherstellung der Produktqualität. Praktische Erfahrung in der Kundenberatung, im Verkauf, an der Bedienungstheke und im Umgang mit individuellen Kundenwünschen. Auch Reklamationen gehörten ebenso zum Alltag wie eine freundliche, lösungsor