Jennifer Wagner

Self-initiative | Analytical thinking | Organizational Skills

Bis 2022, E-Commerce Manager & Personalleiter | Kundenservice, Starnberger Schuhhaus Verwaltung GmbH
Starnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Eigeninitiative
Kundenservice
Verwaltung
Personalführung
Kundenbetreuung
Datenerfassung
Rekultivierung
Forderungsmanagement
Geschäftskontakte
Service- und kundenorientiertes Verhalten
Manager
Arbeiten in digitalisierten Lernumgebungen
Eigenständiges Arbeiten & Selbstorganisation
Networking & Beziehungsmanagement
Vorbereitung der Buchhaltung / Kassenbuchführung
Monitoring und Steuerung von Betriebsabläufen
System Monitoring
Rechnungswesen
Kundendienst
Kundensupport
Callcenter
Sales
Remote
Personal Training
HR
Head of HR
Motivation
Konflikt-Management
Kritisches Denken
Datenaustausch

Werdegang

Berufserfahrung von Jennifer Wagner

  • 7 Jahre und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2024

    Selbstständige Immobilienmaklerin

    Wagner Immobilien A-Z

    - Immobilienmaklerin - Networking & Beziehungsmanagement - Sales - Kundenbetreuung - Outbound - Vorbereitung der Buchhaltung - Eigenständiges Arbeiten - Marketing & Social-Media-Präsenz

  • 6 Jahre und 9 Monate, Jan. 2016 - Sep. 2022

    E-Commerce Manager & Personalleiter | Kundenservice

    Starnberger Schuhhaus Verwaltung GmbH

    - Monitoring und Steuerung von Betriebsabläufen - Personalführung, Mitarbeitermotivation sowie Personaleinteilung - E-Commerce - Datenerfassung - Rechnungserstellung und Prüfung - Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich - Abwicklung und Prüfung aller eingehenden Bestellungen, Stornierungen, Reklamationen und Anfragen - Allgemein Büroarbeit/Verwaltung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2015

    Online-Vertriebsadministrator

    Starnberger Schuhhaus Verwaltung GmbH

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2010 - Okt. 2013

    Kauffrau im Einzelhandel und Visual Merchandiserin

    Starnberger Schuhhaus Linse GmbH

  • 3 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2010

    Kauffrau im Einzelhandel

    bei Galeria Kaufhof am Stachus, München

    - Service- und kundenorientiertes Verhalten - Bestellungen auslösen und Lieferantenkontakte - Umgang mit Reklamationen und Umtausch - Deutsch & Kommunikation - Rechnungswesen - Verbraucher- und Gewährleistungsrecht - Datenschutz - Verkaufsaktionen planen und umsetzen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Polnisch

    Fließend

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