Jennifer Wilhelm
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jennifer Wilhelm
eCommerce, Apotheke - HSK+KIM Installationen bei Apotheken- Kassensystemen - Durchführung von TI-Konnektor-Umstellungen (von Secunet-Konnektoren zur Cloudlösung Rise TI der HSK) - Einrichtung und Konfiguration von KIM-Diensten (Kommunikation im Medizinwesen) - Telefonische Anleitung und technische Unterstützung beim Austausch und der Konfiguration von SMC-KT- und SMC-B-Karten - Fehleranalyse und Support
- 1st und 2nd Level Support im Bereich IT-Infrastruktur und DMS - Analyse und Fehleraufnahme / Vorbereitung für die Entwicklung - Pflege und Konfiguration von Kunden IT-Systemen - Wartung und Pflege sowie Störungsbeseitigung der Cloud Systeme basierend auf Citrix- Technologien - agorum DocForm Training - Erstellen und Anpassen zum Auslesen von digitalen Rechnungen - Testen von Entwicklungen u. Protokollierung zur Vorbereitung für Kunden - Betreuung von DMS-Kundensystemen - Schulungen gehalten
- 2 Jahre, Aug. 2022 - Juli 2024
IT-Systemadministrator
Stadt Riedstadt
Allgemeine Aufgaben: Kunden Support (1st-3rd Level), Hardware und Software Installation/Konfiguration, Administration der Active Directory, Betreuung der Außenstellen (KiTa, Stadtwerke, Büchereien, Schwimmbäder), Durchführung von Updates sowie Schulungen, uvm. Leitung folgender Projekte: Einführung eines neuen Ticketsystems (inkl. Konfiguration) Neu Ausstattung Hardware für alle Außenstellen Neues Kassensystem für Schwimmbad (Planung bis Abschluss) Umstellung von W10 auf W11
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