Jens Herbst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Herbst
- Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2022
LeadDev C.AI @ Allianz Direct
Allianz Direct Versicherungs-AG
Conversational AI, Voicebot Dialog Flow Building, Improve Customer Experience
- 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2021 - Aug. 2022
Technical Engineer
Allianz Direct Versicherungs-AG
Tech. Support Legitimationsvergabe und -kontrolle Workplace Support IVR Struktur erstell und pflegen Voicebots bauen, anpassen, trainieren
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2021KVM ServicePlus GmbH & GA VersService GmbH
Referent Operations Allianz Direct
- 8 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2021
Teamleiter
KVM Service Plus GmbH
- 5 Jahre und 1 Monat, 2008 - Jan. 2013
Teamleiter
Transcom Worldwide GmbH
- 2007 - 2008
Lead CSR
Transcom Worldwide GmbH
- 2005 - 2007
CSR
Transcom Worldwide GmbH
Ausbildung von Jens Herbst
- 11 Monate, Jan. 2018 - Nov. 2018
Versicherung
KVM ServicePlus GmbH / BWV
- 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2003 - Mai 2005
Mediengestaltung
FAM Leipzig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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