Jens Hildenbeutel
Angestellt, Abteilungsleiter IT Service-Management, 4S IT-Solutions AG
Kaiserslautern, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Hildenbeutel
Abteilungsleiter IT Service-Management
Externer Mitarbeiter im Projekt ECS des Gesamptprojektes "Zusammenwachsen / Growing together". Analyse, Qualifizierung und Dispatching von Incidents und Requests, die durch keine eindeutigen Linienprozesse (mehr) haben. Dokumentation und Erarbeiten von neuen Prozessen, um Linienverantwortlichkeit wieder herzustellen. Zeitweise Tätigkeit als Manager on Duty während der Kunden- und Produktmigration.
8 Monate, Nov. 2007 - Juni 2008
vom BFD geförderter Praktikant
COS GmbH, Kaiserslautern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut