Jens Mißbach

verantwortlich für die Einführung & Betrieb der eAkte in Rheinland Pfalz

Umstrukturierung des Bereichs Technologie Leitung der zugeordneten Abteilungen: Software Development, Project Management Office, Product Management, Validation, Solution & Delivery Ressource Bedarfsanalyse und Besetzung der Schlüsselpositionen Aufbau der Abteilungen Project Management Office und Validation zur Sicherstellung des Produktentwicklungsprozess

Auf- und Ausbau einer umfassenden Datenbasis (FDW) für die integrierte Finanz- und Risikoarchitektur der Unternehmenssteuerung Zusammenführung aller Ergebnisobjekte zu einem konsistenten und vollständigen Release, die Steuerung der Abnahmetests für die jeweiligen Auftraggeber und die Koordinierung der Übergabe des neuen Release an den Betrieb sowie der Steuerung der Hyper Care Phase

Entwicklung kundenspezifischer Smart Meter Produkte (intelligente Messsysteme) u.a. für Österreich, den Niederlanden und Frankreich Ergebnisverantwortung: termingerechte Bereitstellung der Prototypen und Übergabe an die Produktion; Zertifizierung & Freigabe durch das MID Institut Stichworte: Jira, Confluence, FDMEA, EMVU, Mock-up, Design 2 Cost, PCB, Housing, EMS Supplier, MID, Supply Chain, Lieferanten, Type Test, Total Quality, Product Owner, Scrum Master, Planing Poker, Daily stand-up

Systemintegration & Turn Around Projekte für zwei namhafte Netzbetreiber; Leitung von internationalen Programmen, gesamte Projekt Volumina's 18+ Mio €; Swap bestehender Plattformen und Migration von 24+ Mio Teilnehmerprofilen; Pilotierung, konzernweite Freigabe & Rollout von Major Software Release Stichworte: Design & Konzeption, Anforderungsmanagement, Change-, Incident- & Risk Management, Cross Selling, 3rd Party, Lieferanten, Rollout, Core, OSS

IT Controlling im Sinne des 24*7 Monitoring der kritischen Geschäftsprozesse Aufbau eines Command Control Center innerhalb von 6 Monate; Etablierung eines 4 Schichtsystems; Recruiting des gesamten Teams; Einführung der ITIL Service Management Prozesse Change- und Problemmanagement; Einführung einer Workflow Managementtool Stichworte: 24*7 Service Monitoring, ITIL, SLA; KPI, Workflow Tool, Change- & Problemmanagement, AVAYA, Prozessoptimierung, Teamcoaching

Evaluierung von Standard Softwarelösungen Coaching und Ausrichtung der Mitarbeiter auf die internationale Geschäftswelt

Aufbau der Organisation; überregionale Definition & Einführung der ITIL Prozesse Problem- & Changemanagement; Steuerung des Projekts „Grün/Rot“ National Roaming zwischen Eplus Mobilfunk & Mobilcom AG; Ergebnisverantwortung; Umsetzung der Prozesse in den fünf Regionen; Interoperabilität zwischen Eplus Mobilfunk und der Mobilcom AG Stichworte: UMTS, 24*7 Network Monitoring, ITIL, SLA; KPI, Change- & Problemmanagement, Prozessdefinition & -optimierung; Infrastruktur, Aufbau der Organisation, Teamcoaching

Aufbau & Betrieb des GSM Mobilfunknetzes inklusive von drei Rechenzentren Ergebnisverantwortung: Sicherstellung der System- & Serviceverfüg-barkeit von 99,99%; Einhaltung der Sicherheitsstandard in den Rechenzentren Stichworte: GSM, UMTS, MSC, HLR, BSC, BTS, DX200, STP, S7, OSS, VAS, X.25, Oracle, Release Upgrade, Rollout, Rechenzentrum, IT- Infrastruktur, Change-, Konfiguration- & Problemmanagement, Aufbau der Organisation, Teamcoaching, Umstrukturierung, Access- & Core Network, Richtfunk