Jens Mundt

Recruiting & Personalentwicklung

- Bundesweite Verantwortung für die Belieferung definierter Konzernkunden in exklusiver Organisationseinheit (Single Order Desk) - Strategische Steuerung von Kundenentwicklungsplänen - Planung und Zusammenarbeit mit dem Key Account - Ermittlung von Planabweichungen und Einleitung geeigneter Maßnahmen - Steuerung bundesweiter Master Vendor Kunden - Führung eines bundesweit aufgestellten Teams - Steuerung der operativen Abläufe mit Blick auf operative Exzellenz

- Betreuung von Großkunden inkl. Analyse der relevanten Geschäftsprozesse - Vereinheitlichung der Randstad Prozesse im Rahmen von Master Vendor Lösungen - Implementierung von e.Lösungen - Operative Unterstützung und Implementierung der Randstad Dienstleistungen an allen Kundenstandorten - Messung von KPIs im Rahmen der Kundenzufriedenheit und ableiten von Maßnahmen - Qualitätsmanagement - Zentraler Kundenansprechpartner für alle operativen Themen

- Begleitung bei der operativen Umsetzung und Einhaltung von unternehmensinternen Standards - Anwendung von Controlling Instrumenten zur Identifikation von Prozessstörungen - Erarbeitung, Umsetzung und Nachhalten von regulierenden Maßnahmen - Anpassung der Prozesse hinsichtlich Praktikabilität - Konzeptionierung und Durchführung von Workshops - Erarbeitung, Beschreibung neuer Prozesse und Implementierung in der Organisation - Entwicklung geeigneter Führungs- und Steuerungsinstrumente für Führungskräfte

- Sicherstellung einer optimalen Kunden- und Projektbetreuung - Aufbau einer Kommunikationsstruktur - Gewährleistung und Aufbau eines effizienten Pools - Führung der überbetrieblichen Mitarbeiter - Disposition und Einsatzsteuerung - Kontinuierliche Optimierung der Prozessabläufe und Einleitung von Maßnahmen - Zentraler Ansprechpartner für den Kundenstandort und andere Dienstleister im Rahmen der Master Vendor Funktion

- Auswahl und Einstellung von überbetrieblichen Mitarbeitern - Disposition - Auftragsannahme - Akquisition von Neukunden - Betreuung bestehender Kunden - Mitarbeit bei der Jahresplanung

- Schwerpunkt Verpackung, Zukaufteile, Kommunikationsanlagen, externe Dienstleistungen - Anfragenbearbeitung mit Lieferantenauswahl und Bedarfsermittlung - Angebotsauswertung und Lieferantenauswahl - Sicherstellung der Teileversorgung - Abwicklung von Lieferverzügen und Beanstandungen - Erstellung von Statistiken und Auswertungen der Einkaufsgruppe - Vertretung von Mitarbeitern anderer Einkaufsgruppen - Unterstützung bei der Ausbildung neuer Mitarbeiter

- Akquisition neuer Kunden - Analyse des Vertriebsgebietes und Ableitung - Vertragsverhandlungen mit Neukunden - Vertrieb von Zusatzdienstleistungen - Betreuung des vorhandenen Kundenstammes - Kommunikation und Kontaktpflege zu relevanten Behörden - Erarbeitung von Schulungskonzepten für Kunden

- Schwerpunkt Stabsdienstsoldat Personalabteilung - Erfassung und Pflege des EDV Bestandes - Anlage und Führung von Personalakten - Wahrnehmung von administrativen Aufgaben im Geschäftszimmer - Mitwirkung bei militärischen Schriftverkehr mit Dienststellen der BW und zivilen Behörden

- Vermittlung von Kranken-, Lebens-, Unfall- und Sachversicherung - Pflege und Ausweitung des Kundenbestandes