Jens Rudolf

sucht ein neues Team-Mitglied.

Angestellt, Qualifizierter Volkswagen Serviceleiter, W. Potthoff GmbH
Hamm, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenakquise
Kundenbindung
Gewährleistungsabwicklung
Vertragsrecht
Teamleitung u. Koordination
Auftragsabwicklung
Rechnungserstellung
Unfallschadenmanagement
Forderungsmanagement
After Sales Service
Reklamationsmanagement
Personalführung
After Sales Management
Prozessoptimierung
Eskalationsmanagement
Personalverantwortung
Technischen Sachverstand und Kenntnisse auf neuest
Teamfähigkeit
Loyalität
Zielstrebigkeit
Problemlösung
Motivationsfähigkeit
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Rudolf

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Qualifizierter Volkswagen Serviceleiter

    W. Potthoff GmbH

    Abteilungsleiter GW-Instandsetzung / NW-Auslieferung Volkswagen, Volkswagen-Nutzfahrzeuge, AUDI und Skoda. Reklamationsmanagement nach AL 《 6 Mon.

  • Current 10 years and 6 months, since Dec 2015

    Abteilungsleiter GW/NW Instandsetzung VW/VW NFZ/AUDI/SKODA

    W.Potthoff GmbH

  • 6 months, Jul 2015 - Dec 2015

    Geprüfter Automobil Serviceberater

    Skoda W.Potthoff GmbH

  • 5 months, Mar 2015 - Jul 2015

    Geprüfter Automobil Serviceberater

    AUDI W.Potthoff GmbH

  • 1 year and 7 months, Sep 2013 - Mar 2015

    Geprüfter Automobil Serviceberater VW/AUDI

    Auto Weber GmbH

  • 3 years and 2 months, Jul 2010 - Aug 2013

    Gepr. Autom. Serviceberater / Serviceleiter u. Markenverantw. Opel/Fiat/RENAULT

    Kiffe V&N GmbH

    Markenaufbau nach neuem Händlervertrag und Kundendienstannahme

  • 12 years, Aug 1998 - Jul 2010

    Kfz-Mechaniker/Serviceberater

    Autohaus Kämmerer/Auto Wittenbrink/W.Potthoff GmbH

Ausbildung von Jens Rudolf

  • 1 year, May 2011 - Apr 2012

    Werkstattannahme

    Renault Institut

    Nach ZDK und VDK Standard

  • 2 years and 8 months, Aug 1998 - Mar 2001

    Kraftfahrzeugmechaniker Schwerpunkt PKW-Instandsetzung

    Pkw Instandsetzung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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