Jens Sticher

Betreuung der Kunden in allen QM-Belangen (u.a. Kundenaudits, Kundenanforderungen, Qualifikationen); Unterstützung der Produktion bei der Bearbeitung von Reklamationen, Koordination & Kundenkommunikation; Betreuung und Weiterentwicklung der QM-Prozesslandschaft; Durchführung und Moderation von Fehleranalysen mit den gängigen Problemlösungsmethoden (Ishikawa, 5Why, 8D...); Verfolgung von Verbesserungsmaßnahmen & Wirksamkeitskontrolle; Erstellen von Qualitätsstatistiken; Ableitung und Analyse von Kennzahlen

Analyse von Qualitätsproblemen (8D-Systematik) + Ableiten & Verfolgung von Maßnahmen, Optimierung der Zukaufteilqualität(in- + externe Lieferanten), Auswertung Produktionsdaten sowie Reduktion der COPQ, Unterstützung der Produktion im Hinblick auf die Einhaltung der Qualitätsvorgaben, Durchführen + Erstellung von qualitätsrelevanten Schulungen/Anweisungen, Mitwirken bei der Einführung neuer Produkte, Planung und Überwachung von Produktaudits, Def. und Imple. von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

Planung und Umsetzung der Qualitätsaktivitäten, -maßnah. und -prozesse zur Sicherstell. und Einhal. von Kundenanford.: von Prozessentwick. bis Serienproduktion; Umsetzung der Qualitätsvorausplanung (APQP): Prozess-FMEA, Koordination zur PLP - Erstellung, der MSA und PFU/MFU); Prüf. + Freigabe von dok. Fertigungsaufz.: EMPB nach VDA/PPAP, Prüfbesch. nach EN 10204; KVP: Koordination / Bearbeitung von Kundenreklamationen (8D-Report, Ishikawa, 5Why-Analyse); „Daily Walks“ im SFM; Bear./Prüf. von Sonderfreigaben

Analyse und Bewertung bestehender Prozesse, Neugestaltung von Arbeitsplätzen, Kapazitätsbetrachtung, Layoutplanung, Durchführung von Investitionsprojekten, Verbesserungsaktivitäten in Form von Workshops und Projekten

Produktionstechnik