Jessica Braun

Angestellt, Kaufmännischer Angestellter, RHZ Handwerks-Zentrum GmbH
Gelsenkirchen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kaufmännische Kenntnisse
Beschwerdemanagement
Kundenberatung / Kundenbetreuung
Trainings/Coaching
Personalplanung
Rechnungswesen
Rechnungsprüfung
Disponieren
Personaleinsatzplanung
Vorbereitung und Durchführung verschiedener Meetin
Outbound
Inbound
zielstrebig
verlässlich
teamfähig
redegewandt
stark aufnahmefähig

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Braun

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012

    kaufmännische Angestellte / Assistentin der Stützpunkteleiter

    RHZ Handwerkszentrum

    Schadensannahme, Terminierung der Schäden, Folgetermine, Email Bearbeitung, Disponierung der Kundendienstmonteure, Und noch vieles mehr

  • Bis heute 13 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2012

    Kaufmännischer Angestellter

    RHZ Handwerks-Zentrum GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2020 - Apr. 2023

    Verkäuferin im Einzelhandel

    BFT Tankstelle

  • 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012

    Kundenberaterin

    Targo Bank

    Kundenberatung Reklamationen bearbeiten

  • 2008 - 2011

    Azubi

    TMA Telesmart

    Ich habe eine Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing abgeschlossen. Mein Tätigkeiten waren u.a; Inbound und Outbound telefonieren Sachbearbeitung Reklamationen bearbeiten Schulung der neuen Mitarbeiter Beschwerdemanagement Rechnungen schreiben/umschreiben Gestaltung der Werbung Auswertung der Tageszahlen

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2003 - Jan. 2008

    Steward

    SG Wattenscheid 09

    Nebenberuflicher Steward für Fußballveranstaltungen. Ruhrstadion Bochum Bundesligaspiele Weltmeisterschaft 2006 in Dortmund und Gelsenkirchen. Lohrheidestadion Wattenscheid.

  • 2005 - 2008

    Callcenter Agent

    Dialing Company

    Telefonischer Verkauf Inbound Team Vodafone : Vertragsumstellung, Angebote von neuen Produkten. Vertragserstellung Beschwerdemanagement

  • 1 Jahr, Jan. 2003 - Dez. 2003

    Callcenter Agent

    Callcenter Firephone

    Callcenter Agent, Outbound und Akquise

Sprachen

  • Deutsch

    -

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