Jessica Germann

- Auswertung und Analyse von Umfrageergebnissen via Excel und SPSS - Konsolidierung und Aufbereitung der Informationen in Form von Reports und PowerPoint-Präsentationen - Aufbereitung von KPIs zum Projektcontrolling - Erstellung von Onlineumfragen mittels Rogator G3plus - Erhebung von Markt- und Wettbewerbsinformationen - Kodierung und Auswertung von Freitextfeldern sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung eines internen Tools

• Regelmäßige Erstellung von Qualitätsreports anhand von Daten aus SAP R3/IQIS sowie mit Hilfe des BI Systems SAP Business Analyzer • Erstellung von Gewährleistungsgutschriften • Koordination mit lokalem Qualitätspersonal sowie Bosch-Werken in Europa zur Überwachung des Untersuchungsprozess für Qualitätsbeanstandungen • Kontrolle der Frachtkosten zur internen Verrechung der Kosten auf die jeweiligen Kostenstelle

- Mithilfe bei der organisatorischen und technischen Vorbereitung der Seminare - Internetrecherchen und systematische Erfassung der Recherche-Ergebnisse in Tabellen und Listen - Aktualisierung einer Datensammlung zu potentiellen Referenten - Unterstützunde Tätigkeiten bei der Organisation der Seminarunterlagen sowie Versand der Veranstaltungsbroschüren

- Kundenberatung, Verkauf und Reklamationsbearbeitung - Aktionen zu Verkaufsförderung - Sortimentsgestaltung - Warenwirtschaft und Warenpräsentation - Warendisposition und -annahme - Kasse und Kassenabrechnung - Planung und Gestaltung des Tagesablauf - administrative Aufgaben, Zusätzliche Ausbildungsinhalte: - Tertialsplanung - Mitarbeitereinsatzplanung - Teilnahme am Projekt "Lehrlingsfiliale", bei dem aussschließlich Auszubildende vier Wochen lang ein Filiale eigenständig geleitet haben

Auslandssemster in Querétaro, Mexiko

• BWL – VWL – Recht – Sprachen und Interkulturelle Studien • Mathematik (Statistik, OR, Analysis, Lineare Algebra) • Informatik (JavaScript, SQL) • Technik (Produktionsverfahren, PPS)