Jessica Kine

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2023, Customer Support Manager, Allos Hof-Manufaktur
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abteilungsleitung
Kundenservice
Auftragsabwicklung
Kundenbetreuung
Vertrieb
Marketing
SAP
Support
Beratung
Service Management
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Vertriebserfahrung
Zuverlässigkeit
Angebotskalkulation
Belastbarkeit
Kundenanfragen
Freundlichkeit
Kundenbeziehung
Kundenorientierung
Verkauf
Management
Selbstständigkeit
Flexibilität
Kontaktfreudigkeit
Pünktlichkeit
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
After Sales Management
Customer Experience Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Kine

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2023

    Customer Support Manager

    Allos Hof-Manufaktur

    Work Experience • Kundenbetreuung- und Beratung • Bearbeitung von Bestellungen • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung • Rückgabemanagement • Angebotserstellung • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise und Tarife erteilen • Dokumentation von Anliegen in der Datenbank • Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und Verbraucher • Aufbau, Pflege und strategische Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen

  • 11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2021

    Sachbearbeiterin im Kundendienst

    Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
  • 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2020

    Abteilungsleiterin

    XXXLutz KG

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