Jessica Stirl
Angestellt, Teamleiterin Treuhand-und Dokumentenmanagement, DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
**Ahrensburg **, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Stirl
Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Aug. 2014
Teamleiterin Treuhand-und Dokumentenmanagement
DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
Personal- und Arbeitsdisposition Erstellen und Führung eines Berichtswesens zu Produktivität und Qualität Lösung von Eskalationsfällen im Tagesgeschäft Sicherstellung der Einhaltung der Service-Level-Agreements Durchführung von Schulungen Einsteuerung von Neukunden / Projekten / internen Systemverbesserungen Durchführung von Qualitätszirkeln mit Kunden Erstellung und Aktualisierung zertifizierungsrelevanter Dokumente Führung von Vorstellungsgesprächen / Einstellung von Mitarbeitern
7 Monate, Jan. 2014 - Juli 2014
Sachbearbeiter Backoffice
DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
Bearbeitung des Schadens- und Reklamationsmanagements Betreuung von Logistikpartnern Kundenbetreuung
11 Monate, Feb. 2013 - Dez. 2013
Fachexpertin Treuhand- und Dokumentenmanagement
DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
Durchführung von Qualitätsmeetings Lösung von Eskalationsfällen im Tagesgeschäft Anleitung der Mitarbeiter hinsichtlich operativer Abläufe Sicherstellung von effektiven Treuhandprozessen Steigerung der Qualität durch Prozessverbesserungen Implementierung neuer Geschäftsprozesse
5 Jahre und 10 Monate, Apr. 2007 - Jan. 2013
Sachbearbeiter
DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
Erstellung von Reports Durchführung von Teammeetings Kundenverantwortlichkeit Einarbeitung neuer Mitarbeiter Datenerfassung und Dokumentenmanagement telefonische Kundenbetreuung Datenerfassung und Dokumentenmanagement telefonische Kundenbetreuung
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2005 - Okt. 2006
Verkaufssachbearbeiter
National Lab GmbH
Auftragsbearbeitung Bearbeitung von Kreditorenrechnungen
Ausbildung von Jessica Stirl
Kauffrau für Bürokommunikation
Sprachen
Englisch
Grundlagen