Jessica Tanzer-Heckert

• Verantwortlich für die Planung und Umsetzung interner und externer Veranstaltungen, die Standort- und Unternehmenskommunikation sowie die Erstellung multimedialer Inhalte • Steuerung von Besuchermanagement, Dienstleistern und Agenturen, Pflege digitaler Kommunikationskanäle • Sicherstellung von Corporate-Design- und Kommunikationsstandards • Unterstützung von Social-Media-Aktivitäten, Stakeholder-Kommunikation und standortbezogenen Initiativen

• Koordination von Meetings und Besucherbetreuung, administrative Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von internen und externen Standortbesuchen, Event- und Kommunikationsprojekten • Bestellungs- und Rechnungsmanagement • Reise- und Spesenmanagement • Administrative Begleitung des Onboarding- und Offboardings für Mitarbeitende • Aufbau, Pflege und Administration eines abteilungsinternen SharePoints inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung • Administrative Unterstützung aller Kollegen in diversen Tools

• Planung, Bewertung und Durchführung von Projekten und sowie Unterstützung anderer Projektleiter • Dokumentation sämtlicher im Bereich laufenden Projekte inkl. Tracking der Projekt-Ressourcen • Erstellung und Pflege von Kennzahlen der laufenden Projekte und deren Visualisierung mit Nutzung von Projekttools • Weiterentwicklung des Projektmanagements durch Erarbeitung und Sicherstellung von Standards für das Projektmanagement

• Termin- und Reisemanagement • Organisation von Kunden- & Managementterminen • Erstellung von Präsentations- und Besprechungsunterlagen, Protokollen und Entscheidungsvorlagen • Veranstaltungsorganisation • Informationsbeschaffung und –auswertung • Nachhaltige Verfolgung aller offenen Punkte • Rechnungsprüfung • Unterstützung bei diversen internen Prozessen • Administrative und operative Betreuung des Standorts Berlin (>100 Mitarbeiter) • Pflege der Kundenkontaktdaten

• Reisemanagement • Organisation Teammeetings und -veranstaltungen • Bearbeitung des Schriftverkehrs, eigenständige Korrespondenz • Vor- und Nachbereitung von Besprechungen • Erstellung von Präsentations- und Besprechungsunterlagen, • Rechnungsprüfung • Unterstützung bei diversen internen Prozessen • Beschaffungsmanagement • Administrative und operative Betreuung des Standorts Berlin (80-100 Mitarbeiter) • Vorbereitung Datenschutzaudit • Prüfung Kundenangeboten • Pflege Kundenkontaktdaten

via DIS AG Office & Management • Betreuung Empfangsbereich und Telefonzentrale • Eindecken der Konferenzräume • Bearbeitung Postein- & Postausgang • Beantwortung des E-Mail Verkehrs

• Beratung und Verkauf der Landausflugsprogramme • administrative und operative Vor- & Nachbereitung von Landausflügen • Erstellung von komplexen PowerPoint Präsentation inkl. redaktioneller Textverarbeitung und Präsentation vor den Gästen • Qualitäts- & Beschwerdemanagement • Übersetzung englischer Reiseleiter • Erstellung von Umsatzstatistiken in Excel • Erstellung von Printmedien nach Corporate Language

Verkauf von • Pauschalreisen • Reisebausteinen • Linienflugtickets • Fähren • Mietwagen • Bahnfahrkarten • Theaterkarten und • Reiseversicherungen Gestaltung des Verkaufsraumes und der Schaufenster Beschwerdemanagement