Jessica Xie
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jessica Xie
- Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2010
Customer Operations Specialist, Japan Volume Licensing Team
arvato digital services
- Receive, review, process, and manage contracts and orders as assigned utilizing SAP and CRM tools. - Work closely with other departments, Subsidiaries and Customers to proactively seek options to meet and exceed customer expectations. - Translate, research, respond and resolve transactional customer issues and queries within established SLA.
- Bis heute 16 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2008
Freelance Model
N.A.
- Bis heute 21 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2004
Chinese/Japanese to English Translator/Interpretor
Freelance
- Translation of japanese manga - Interpretor for japanese staff at booths during local travel fairs/trade shows/exhibition - Translation of japanese documentaries - Tour guide for student tour groups from Japan
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2006 - Sep. 2010
IT Consultant
NCS Pte Ltd
Call Centre Team Leader - Managing daily operations - Carry out service recovery - Preparing reports - Monitoring Call Trends
Ausbildung von Jessica Xie
Japanese Studies
National University of Singapore
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Chinesisch
Muttersprache
Japanisch
Fließend
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