Jill Marc Münstermann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jill Marc Münstermann
- Current 8 years and 6 months, since Dec 2017
Gesellschafter-Geschäftsführer
EK-2 Publishing GmbH
- Current 12 years and 3 months, since Mar 2014
Schriftsteller / Lektor
für verschiedene Auftraggeber
- 2 years and 5 months, Oct 2018 - Feb 2021
Operations Manager (COO)
Arztrufzentrale NRW GmbH
Disziplinarische Führungsverantwortung für mehr als 170 Mitarbeiter, Initiieren und überwachen von Projekten, Mitarbeiterentwicklung und Recruiting, verantwortlich für alle Schulungen im operativen Dienst
Ich arbeite im Produktservice (Internet-Produkteröffnungen) an diversen Projekten und Prozessoptimierungen, zu nennen sind hier z.B. technische Optimierungen am Kreditgenehmigungsprozess, Mitarbeiterumfragen und regelmäßige Analysen der Management-Reports. Zudem führe ich Job-Interviews und bin an der Entscheidung über eine Einstellung beteiligt. Ich betreue Kunden telefonisch und via E-Mail und habe an der Echtzeit-Steuerung produktiver Abteilungen mitgewirkt.
Im Rahmen des Dualen Studiums habe ich eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing abgeschlossen. Themenschwerpunkte waren die telefonische Kundenbetreuung, Kreditberatung und der Verkauf (Inbound und Outbound), die Echtzeitsteuerung von Call-Einheiten sowie das Projektmanagement.
Ernennung zum Feldwebel in 2010 Ausbilden und Unterweisen von Soldaten, theoretisch wie praktisch Führen einer Gruppe (etwa 15 Soldaten) inkl. Personalverantwortung Verantwortlich für Planung und Durchführung des jährlichen Events "Essener Stadtschwert" mit mehr als 300 Gästen und über 15 Stakeholdern
- 2 months, Sep 2013 - Oct 2013
Praktikant
LBS Baden-Württemberg (heute LBS Südwest)
Im Rahmen eines Orientierungspraktikums von der Bundeswehr freigestellt. Im Laufe der vier Wochen durfte ich Einblicke in sämtliche Geschäftsbereiche der LBS erhalten mit den Schwerpunkten Datenanalyse und HR.
Erlernen der nötigen Kenntnisse für die Tätigkeit als Feldwebel deutschlandweit auf Lehrgängen
- 3 years, Oct 2005 - Sep 2008
Aushilfe
Top Getränke / Edeka
Kundenservice aller Art Warenannahme und Warendisposition Lagerarbeiten Ausliefern von Waren an Endkunden
Ausbildung von Jill Marc Münstermann
- 2 years, Aug 2014 - Jul 2016
Kaufmann für Dialogmarketing
Niederrheinische IHK / Targobank (im Rahmen des Dualen Studiums)
Parallel zu meinem Dualen Studium an der Hochschule Rhein-Waal habe ich bei der Targobank die Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing erfolgreich abgeschlossen. Abschlussnote: 90/100 Punkte
- 4 years and 7 months, Aug 2014 - Feb 2019
Business Administration and Social Sciences (auf Englisch)
Hochschule Rhein-Waal / Targobank (im Rahmen des Dualen Studiums)
Studium abgeschlossen mit 1,5
- 9 years and 1 month, Jun 1999 - Jun 2008
Allgemeine Hochschulreife
Michael-Ende-Gymansium Tönisvorst
Bilingual - Politik, Geschichte und Geografie auf Englisch
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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