Jimena Sanchez
Bis 2009, Coordinador Interacción Sucursales, Entel PCS
Santiago, Chile
Werdegang
Berufserfahrung von Jimena Sanchez
10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2009
Coordinador Interacción Sucursales
Entel PCS
Responsable de definir, desarrollar e Implementar el Modelo de Atención tipo Retail en Sucursales a nivel nacional. Responsable de planificar y definir programas de capacitación para ejecutivos de Sucursales asegurando soluciones efectivas al cliente.
2006 - 2008
Analista Gestión Comercial
Entel PCS
Responsable de realizar planes de acción para aumentar la Satisfacción de los clientes en Sucursales a nivel nacional y de definir políticas de atención clientes y protocolos de atención.
Ausbildung von Jimena Sanchez
1988 - 1995
Bioquímica (Egresada)
Universidad de Santiago de Chile
Cursos Técnicos: Técnicas de Cultivo de Tejido y Desarrollo de Cultivo in Vitro. Cursos RRHH: Coordinación de acciones y relaciones humanas en Call Center; Motivadores y Líderes de equipos en formación; Liderazgo y Supervisión; Supervisión y Control en el puesto de trabajo; Líderes de Comunicac
Sprachen
Spanisch
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