Jincy Zappaterra
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jincy Zappaterra
- 2 years and 4 months, Aug 2018 - Nov 2020
Produktmanagerin
GTW - Grimm Touristik Wetzlar GmbH
• Planung, Organisation, Überwachung und Abwicklung von Gruppenreisen • Einkauf und Verwaltung von Einzelleistungen; Vertrags- und Preisverhandlungen • Gestaltung der Einzelleistungen zu Arrangements und deren Verkauf • Teilnahme an Workshops, Messen und Geschäfts- sowie Informationsreisen • Reklamationsbearbeitung in Absprache mit der Teamleitung • Internationale Korrespondenz mit Kunden sowie Leistungsgebern
• Check-In und Check-Out, Front-Office Aktivitäten an der Rezeption und Kundenbetreuung • Buchung, und Abrechnung • Kulturförderung der Stadt, sowie touristischen Informationen • Unterstützung Servicekraft im Restaurant
- 1 year and 6 months, Jan 2016 - Jun 2017
Bundesfreiwilligendienst
AWO Seniorenzentrum Gießen
Soziale Betreuung als Alltagsbegleiterin
- 3 years and 7 months, Jan 2012 - Jul 2015
Sachbearbeiterin
Rathaus Stadt Ferrara (Italien) - Büro für internationale Beziehungen
• Telefon und E-Mail-Kontakte mit europäischen Partnern • Verwaltung der Beziehungen zwischen Ferrara und seiner Partnerstädte • Organisation von kulturellen Veranstaltungen, Tagungen, Workshops und des Aufenthalts von ausländischen Freiwilligen • Planung und Abschlusserklärung von europäischen Projekten
- 4 months, Aug 2011 - Nov 2011
Empfangsmitarbeiterin
Hotel Platjador Sitges (Spanien)
• Check-In und Check-Out, Front-Office Aktivitäten an der Rezeption und Kundenbetreuung • Buchung, und Abrechnung • Kulturförderung der Stadt, sowie touristischen Informationen • Unterstützung Servicekraft im Restaurant
Ausbildung von Jincy Zappaterra
- 2 months, May 2011 - Jun 2011
Spanisch Intensivkurs
Escuela Internacional Don Quijote, Madrid
Spanisch
- 4 years and 7 months, Sep 2006 - Mar 2011
Fremdsprachen und Literatur
Universität der Stadt Ferrara (Italien)
Englisch, Spanisch und Französisch
Sprachen
Italian
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
C1 (Fließend)
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