Jiří Jonáš

Angestellt, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Ströer Gruppe
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Zendesk
Jira
Tweetdeck
Kommunikation
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Microsoft Office
Pünktlichkeit
strukturierte Arbeitsweise

Werdegang

Berufserfahrung von Jiří Jonáš

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Ströer Gruppe
  • 3 years and 8 months, Aug 2015 - Mar 2019

    Associate Head of Customer Care

    TVSMILES GmbH

    Entwicklung und Optimierung von Arbeitsprozessen, Zielsetzung, Quality Management, Kalkulation von Prämienkosten, Reportings für andere Abteilungen. Erstellen und Planen von Inhalten für Social Media

  • 7 months, Feb 2015 - Aug 2015

    Teamleader Customer Care

    TVSMILES GmbH

    Quality Management, Kalkulation von Prämienkosten, Bug Reporting. Erstellen und Planen von Inhalten für Social Media.

  • 1 year and 5 months, Oct 2013 - Feb 2015

    Customer Care Agent

    TVSMILES GmbH

    Beantwortung von Anfragen und Beschwerden, Versand von Prämien, Korrektur bei Fehlbuchungen, Verwaltung von in-App Konten

  • 2008 - 2010

    Event Manager

    Via Perfecta

    Vorbereitung, Mitarbeit und Organisation von internationalen Konferenzen im Rahmen des EU-Vorsitzes der Tschechischen Republik in Prag, u.a. Übersetzungsdienstleistungen, persönliche Betreuung von hochrangigen Politikern (Ministerebene). Mitarbeit und Organisation von Firmen- und Konzern-Events, Messeveranstaltungen, nationalen Konferenzen. Key Accounting

Ausbildung von Jiří Jonáš

  • 2007 - 2013

    Germanistik

    Karls-Universität Prag

    Deutsche Literatur und Linguistik. Sprachgeschichte, Wortbildung, Morphologie, Didaktik

  • 1999 - 2007

    Gymnasium Chotěboř

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Czech

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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