Joachim Bitzer

Tätigkeiten: Verkauf von Value Added Services (Beraterdienstleistungen), Gewinnung von Neukunden und Unterstützung bestehender Endkunden durch Beraterleistungen wie Prozessoptimierungen, Werkstattplanungen und betriebswirtschaftliche Analysen und daraus resultierender Maßnahmen. Erstellen von Betriebsanalysen, Ergebnispräsentationen, Begleitung bei der Umsetzung von Veränderungsprozessen, Entwicklung und Ausführung von Kundenseminaren in den Bereichen Finanzen, Marketing und Führung.

Automotive Refinish Coatings Solutions Europe Customer Service Projektarbeit RATIO-CONCEPT-plus ( Beratungsdienstleistungen für Kunden ) Tätigkeiten: Verantwortlich für die Methodik, Transfer von Technischen Inhalten zu Betriebswirtschaftlichen Kennzahlen für Unfallreparaturbetriebe, Training von Consultant in Europa. Erfolge: Im Team, Aufbau eines europäischen Beraternetzwerks.

Tätigkeiten: Schulung und Training von Kunden und Vertriebsmitarbeiten,Entwicklung von Trainingskonzepten, Platzierung von Produkten. Laborseitig; Bearbeitung von Kunden Reklamationen, Aufbau- und Verarbeitungs- Empfehlungen ausarbeiten. Erfolge: Einführung schematischer und modularer Trainingsbausteine, Aufbau einer Informationsplattform auf HTML Basis deren Datenbankschema noch heute in der aktuellen Kunden Software enthalten sind.

Tätigkeiten: Beaufsichtigung von bis zu 60 Mitarbeitern, Fertigungskontrolle, Personaleinsatzplanung, Produktionsüberwachung, Maßnahmen bei Produktionsstörungen, Projektarbeit „Entwicklung einer Farbversorgungsanlage“ Erfolge: Reduzierung der Herstellkosten auf Marktniveau durch Prozessoptimierungen.