Joachim Tuma

Angestellt, IT Vertrieb / Focus Sales DIGITUS, api Computerhandels GmbH
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Innendienstleitung
Teamleitung
Kundenservice
Team Management
Projektmanagement
Kundenbindung
Mitarbeitercoaching
Kundenbetreuung
Vertrieb
IT Sales
Verkauf
Akquise
langjährige Erfahrung im Bereich Customer Service
Flexibilität und Zuverlässigkeit
Hohe Sozialkompetenz
hohe Eigenmotivation
Persönlichkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Joachim Tuma

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    IT Vertrieb / Focus Sales DIGITUS

    api Computerhandels GmbH
  • 6 years and 9 months, Jan 2017 - Sep 2023

    Standortleiter

    service4EVU GmbH Nürnberg
  • 4 years and 10 months, Mar 2012 - Dec 2016

    Teamleiter Kundenservice

    service4EVU GmbH Coburg

    Kundenbetreuung, Kundenberatung, Teamleitung, Mitarbeiterschulungen

  • 1 year and 7 months, May 2010 - Nov 2011

    Head of Customer Management

    JobScout24 GmbH

    Customer Service & Production Management, Quality Management, Projektmanagement, SEO

  • 6 months, Oct 2010 - Mar 2011

    Teamleiter Kundenservice

    FinanceScout24 GmbH

  • 9 months, Sep 2009 - May 2010

    Head of Customer Care

    Scout24 Holding GmbH

    Vorbereitung Markteintritt eines neuen Internetangebotes: Projektmanagement, Customer Service & Production Management, Quality Management and SEO / locallisting http://branchen.local24.de/ www.locallisting.de/

  • 9 years, Sep 2000 - Aug 2009

    Bereichsleiter / Director Customer Care

    JobScout24 GmbH

    Customer Care Management, Production Management

  • 2 years and 2 months, Jun 1998 - Jul 2000

    Supervisor Call Center und Dokumentenmanagement

    BI-LOG AG

  • Bankkaufmann

    Sparkasse Coburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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