Joanna Freyberg
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joanna Freyberg
-Kompetente telefonische und schriftliche Kundenbetreuung -Exzellentes Konfliktmanagement -Kundenorientierte Angebotserstellung und weltweite Reiseplanung -Intensive Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern in Deutsch, English und Polnisch
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014
Wissenschaftliche Hilfskraf
Pädagogische Hochschule Freiburg
-Durchführung des Anmeldeverfahrens zu Sprachkursen -Gestaltung der Werbeinformationen (Plakate, Flyer) und Organisation von Informationsveranstaltungen -Administrative Bürotätigkeiten
-Ansprechpartnerin für Deutschlernende aus über 40 Nationen -Erstellung und Durchführung des wöchentlichen Freizeit- und Kulturprogramms für internationale Studierende -Unterstützung der Sprachschulmitarbeiter in der Verwaltung
- 7 Monate, Sep. 2012 - März 2013
Verkäuferin
Candy&Company
-Eigenverantwortlicher Verkauf von Süßigkeiten und effiziente Sortimentsgestaltung in einem Einzelhandelsgeschäft in der Freiburger Innenstadt -Kassentätigkeiten
- 7 Monate, März 2011 - Sep. 2011
Customer Service Consultant
Fujitsu Technologie Solutions GmbH
-Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im First-Level-IT-Support auf Deutsch und Englisch -Zeitnahe Bearbeitung und autonome Priorisierung von Tickets
Ausbildung von Joanna Freyberg
- 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2015
Deutsch als Fremdsprache
Pädagogische Hochschule Freiburg
- 1 Jahr, Sep. 2009 - Aug. 2010
Deutsche Philologie
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
Erasmus Studium
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2010
Germanistik
Uniwersytet Lodz Polen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Polnisch
Muttersprache
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