Joanna Krzewinska
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joanna Krzewinska
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2015BASF
HR Services Europe - Team Switzerland & Poland BASF Services Europe GmbH Berlin
Officer HR Services
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2013 - Juni 2015
Kaufmännische Mitarbeiterin
Lufthansa Global Tele Sales GmbH
- Kundenservice und Betreuung bei Produkt- und kaufmännischen Fragen - Erfassen und Bearbeitung der Kundenanfragen im Deutschen und Englischen am Telefon und via E-Mail - Aufnahme und Weiterleitung von Reklamationen und eigenständige Bearbeitung von Retouren - Erteilung von Gutschriften, Durchführung der Zahlplanänderungen, Bearbeitung der Voucher-Bestellungen - Pflegen von Kunden- und Stammdaten im CRM System
- 2 Jahre, Nov. 2011 - Okt. 2013
Projektassistentin
Wegweiser Media & Conference GmbH
- Kontaktaufnahme mit potenziellen Neukunden, - Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Konferenzen, - Datenbankpflege und Recherchearbeiten, - Bürotätigkeiten.
Übersetzen des Web2.0 Geundheitsportals
Deutsch Gruppentraining für Robert Bosh GmbH-Mitarbeiter
- 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2013
Praktikantin
AKM3 GmbH
- Verfassen von Beiträgen in polnischen und deutschen Foren - Linkbuilding und Forenlinkkontrolle - Linkmarketing- und HTML-Training - Linkbuilding und Forenlinkkontrolle
- Verfassen suchmaschinenoptimierter Texte, - Recherche und Erstellung von Keywords für das Zielland, - Erstellung von Google AdWords, - Übersetzungs aus dem Deutschen/Englischen ins Polnische.
- 5 Monate, Apr. 2012 - Aug. 2012
Praktikantin
Partslife GmbH
- Übersetzung von Fragebögen ins Polnische, - Telefonische Vereinbarung mit Geschäftspartnern, - Begleitung eines Partslife-Mitarbeiters als Dolmetscherin bei Dienstreisen in Polen, - Auswertung und Übersetzung der Ergebnisse der Marktuntersuchung
- 6 Monate, Okt. 2011 - März 2012
Telefoninterviewer
moniTel Gesellschaft für Datenservice und –organisation mbH
Telefonische Durchführung von Meinungsbefragungen
- 1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2012
Studentische Hilfskraft
Herder Institut Marburg
- Datenaufnahme und –pflege zu den Landkarten, - Inventur- und Kategorisierungsarbeiten von Kartenwerken, - Arbeiten am digitalen Kartenkatalog, - Übersetzung von geographischen Texten zum digitalen Stadtatlas
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2010 - Feb. 2012
Persönliche Assistentin
Verein zur Förderung der Integration Behinderter e.V.
Persönliche Assistenz im Alltag
- 5 Monate, Mai 2007 - Sep. 2007
Kundenbetreuung
The Old House at Home (Birmingham, - England)
- Empfang, - Kundenbedienung
Ausbildung von Joanna Krzewinska
- 2 Jahre, Okt. 2009 - Sep. 2011
Deutsch als Fremdsprache
Philipps-Universität Marburg
- 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2009
Germanistik
Philipps-Universität Marburg
- 3 Jahre, Okt. 2006 - Sep. 2009
Angewandte Linguistik
Adam-Mickiewicz-Universität, Polen
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Polnisch
Muttersprache
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