Joao M Rocco
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joao M Rocco
- Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013
Vice President, Guest Experience, Sofitel Luxury Hotels Worldwide
Accor Hospitality
- 2006 - 2011
Director, Internal Branding & Brand Training
Starwood Hotels & Resorts
Orchestrer la mise en œuvre de la stratégie et de la culture de marque pour plusieurs enseignes du groupe Starwood - W, Westin, The Luxury Collection, Aloft.. Motiver les employés à vivre et à intégrer les valeurs des marques en devenant des vrais « ambassadeurs ». Développer une culture d`entreprise axée sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- 2002 - 2006
Director, Global Account Management
Carlson Wagonlit Travel
Diriger la gestion des budgets voyages d`affaires des deux principaux clients de Carlson Wagonlit Travel (sociétés cotées au CAC40, représentant plus de 300 millions d'euros de CA fin 2005). Responsable de la relation commerciale avec les clients et partenaires, au niveau mondial.
- 2001 - 2002
Responsable des Ventes Grands Comptes
Carlson Wagonlit Travel
Gérer les ventes, réponses aux appels-d'offres et négociations avec des clients grand-comptes.
Ausbildung von Joao M Rocco
- 2011 - 2011
UCLA Anderson School of Management, Los Angeles
Strategic Brand Management
- 2011 - 2012
ESSEC & Mannheim Business Schools - Paris, Singapore, Mannheim
Luxury Brand Management
- 2008 - 2008
INSEAD
Strategic Planning and Execution in Luxury Hospitality Branding
- 1989 - 1994
Communication et Publicite
Famecos - Ecole de Communication de l`Universite PUCRS, Bresil
Échange étudiant en France 1989-90
Sprachen
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Spanisch
Fließend
Italienisch
Grundlagen
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