Joao M Rocco

Angestellt, Vice President, Guest Experience, Sofitel Luxury Hotels Worldwide, Accor Hospitality
Paris, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

http://www.linkedin.com/in/joaorocco

Werdegang

Berufserfahrung von Joao M Rocco

  • Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2013

    Vice President, Guest Experience, Sofitel Luxury Hotels Worldwide

    Accor Hospitality

  • 2006 - 2011

    Director, Internal Branding & Brand Training

    Starwood Hotels & Resorts

    Orchestrer la mise en œuvre de la stratégie et de la culture de marque pour plusieurs enseignes du groupe Starwood - W, Westin, The Luxury Collection, Aloft.. Motiver les employés à vivre et à intégrer les valeurs des marques en devenant des vrais « ambassadeurs ». Développer une culture d`entreprise axée sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

  • 2002 - 2006

    Director, Global Account Management

    Carlson Wagonlit Travel

    Diriger la gestion des budgets voyages d`affaires des deux principaux clients de Carlson Wagonlit Travel (sociétés cotées au CAC40, représentant plus de 300 millions d'euros de CA fin 2005). Responsable de la relation commerciale avec les clients et partenaires, au niveau mondial.

  • 2001 - 2002

    Responsable des Ventes Grands Comptes

    Carlson Wagonlit Travel

    Gérer les ventes, réponses aux appels-d'offres et négociations avec des clients grand-comptes.

Ausbildung von Joao M Rocco

  • 2011 - 2011

    UCLA Anderson School of Management, Los Angeles

    Strategic Brand Management

  • 2011 - 2012

    ESSEC & Mannheim Business Schools - Paris, Singapore, Mannheim

    Luxury Brand Management

  • 2008 - 2008

    INSEAD

    Strategic Planning and Execution in Luxury Hospitality Branding

  • 1989 - 1994

    Communication et Publicite

    Famecos - Ecole de Communication de l`Universite PUCRS, Bresil

    Échange étudiant en France 1989-90

Sprachen

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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