João Valadares Dos Santos Semana

Angestellt, Customer care, SonyEricsson

Madrid, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

A highly efficient professional
Talented
friendly well organised
confident and reliable person. I am a good communi
customer focused who works well under pressure. Ve
supportive and helpful attitude towards my equals
Knowledge
intercultural management
Operative management of call centers
Share ideas
experience and debate about customer care.

Werdegang

Berufserfahrung von João Valadares Dos Santos Semana

  • Bis heute

    Customer care

    SonyEricsson

    Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Atencion al cliente, suporte al produto,responsável por la caja de e-mails Portuguesa,Sector: Tecnologías de la información y servicios relacionados, Correspondencia con clientes. Dar respuesta a las reclamaciones pertinentes. Contactar con Servicios Técnicos. Envío y recepción de terminales. Redacción de cartas dirigidas a Organismos. Traducciones.

  • 2007 - 2008

    Customer care

    Teleperformance Technical Help

    Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Atencion al cliente, suporte al produto,responsável por la caja de e-mails Portuguesa,Sector: Tecnologías de la información y servicios relacionados, Correspondencia con clientes. Dar respuesta a las reclamaciones pertinentes. Contactar con Servicios Técnicos. Envío y recepción de terminales. Redacción de cartas dirigidas a Organismos. Traducciones.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2005 - Dez. 2007

    Gestor

    Twenty4help Knowledge Service

    Sector: Tecnologías de la información y servicios relacionados. Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Correspondencia con clientes. Dar respuesta a las reclamaciones pertinentes. Contactar con Servicios Técnicos. Envío y recepción de terminales. Redacción de cartas dirigidas a Organismos.

Ausbildung von João Valadares Dos Santos Semana

  • 2001 - 2004

    Centro Tecnico Professional Ermesinde

  • 1999 - 2001

    Escola Secundária de Ermesinde

    Bachirelato area Humanidades

Sprachen

  • Spanisch

    -

  • Französisch

    -

  • Englisch

    -

  • Portugiesisch

    -

Interessen

Atención al cliente
Finanzas - Banca
Internet
Secretariado
Telecomunicaciones

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z