Jochen Schäfer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jochen Schäfer
- Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017
Senior Support Engineer
Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH (DT ISP)
1st Level Customer Support im proaktiven Netzmanagement für Geschäftskunden.
- 6 Jahre und 3 Monate, Apr. 2011 - Juni 2017
Customer Support Engineer
Deutsche Telekom RSS GmbH
Teamplayer :) Planung und Ausführung von komplexen Schaltungen im Backbone-Netz der Telekom. (Deutsche Telekom Regional Services and Solutions GmbH. Die Deutsche Telekom Regional Services and Solutions GmbH (RSS) ist zuständig für die Entwicklung und Realisierung von kunden- und branchenspezifischen Lösungen. Dazu gehören auch standardisierte Dienstleistungen auf dem Gebiet der Datenverarbeitung. Die RSS GmbH wurde mit Wirkung zum 1. Januar 2013 von der T-Systems zur Telekom Deutschland GmbH übertragen.
- 11 Jahre und 4 Monate, Dez. 1999 - März 2011
System Support Engineer
T-Systems Business GmbH
Operating im 1st Level. Proaktive Störungserkennung im VoIP-Bereich und den zugehörigen Datennetzen im Geschäfts-/Großkundenbereich inklusive Koordinierung der Entstörmassnahmen in Abstimmung mit dem verantwortlichen Serviceprovider/Auslands-Carrier und dem Kunden.
- 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 1996 - Sep. 1997
Facharbeiter für Telekommunikationstechnik
Alcatel SEL AG
-Facharbeiter für den Aufbau und die Konfiguration von Telekommunikationsanlagen -Koordinierung & einfache Konfiguration von Cisco-basierenden Datennetzen im Auftrag der Dresdner Bank für Alcatel
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1992 - Jan. 1996
Ausbildung zum Facharbeiter für Telekommunikationstechnik
Alcatel SEL AG
Auszubildender
Ausbildung von Jochen Schäfer
- 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 1997 - Nov. 1999
Grundstudium Elektrotechnik FH Gießen
Sprachen
Deutsch
-
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