Jochen Schäfer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jochen Schäfer
Netzwerk-/Incidentmanagement
- Current 9 years, since Jul 2017
Senior Support Engineer
Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH (DT ISP)
1st Level Customer Support im proaktiven Netzmanagement für Geschäftskunden.
- 6 years and 3 months, Apr 2011 - Jun 2017
Customer Support Engineer
Deutsche Telekom RSS GmbH
Teamplayer :) Planung und Ausführung von komplexen Schaltungen im Backbone-Netz der Telekom. (Deutsche Telekom Regional Services and Solutions GmbH. Die Deutsche Telekom Regional Services and Solutions GmbH (RSS) ist zuständig für die Entwicklung und Realisierung von kunden- und branchenspezifischen Lösungen. Dazu gehören auch standardisierte Dienstleistungen auf dem Gebiet der Datenverarbeitung. Die RSS GmbH wurde mit Wirkung zum 1. Januar 2013 von der T-Systems zur Telekom Deutschland GmbH übertragen.
- 11 years and 4 months, Dec 1999 - Mar 2011
System Support Engineer
T-Systems Business GmbH
Operating im 1st Level. Proaktive Störungserkennung im VoIP-Bereich und den zugehörigen Datennetzen im Geschäfts-/Großkundenbereich inklusive Koordinierung der Entstörmassnahmen in Abstimmung mit dem verantwortlichen Serviceprovider/Auslands-Carrier und dem Kunden.
- 1 year and 8 months, Feb 1996 - Sep 1997
Facharbeiter für Telekommunikationstechnik
Alcatel SEL AG
-Facharbeiter für den Aufbau und die Konfiguration von Telekommunikationsanlagen -Koordinierung & einfache Konfiguration von Cisco-basierenden Datennetzen im Auftrag der Dresdner Bank für Alcatel
- 3 years and 6 months, Aug 1992 - Jan 1996
Ausbildung zum Facharbeiter für Telekommunikationstechnik
Alcatel SEL AG
Auszubildender
Ausbildung von Jochen Schäfer
- 2 years and 2 months, Oct 1997 - Nov 1999
Grundstudium Elektrotechnik FH Gießen
Sprachen
German
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