Jochen Schwärzel

Angestellt, Teamleiter Planung TK-Systeme, Netze BW GmbH - Ein Unternehmen der EnBW AG
Stuttgart, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Teamleitung
IT Service Management
Service Delivery Management
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Customer service
Telecom Expense Management
Telekommunikation
SLA Management
Vendor-Management
ITIL
PRINCE2
IT Outsourcing
Incident-Management
Service Request Management

Werdegang

Berufserfahrung von Jochen Schwärzel

  • Current 9 years and 9 months, since Sep 2016

    Teamleiter Planung TK-Systeme

    Netze BW GmbH - Ein Unternehmen der EnBW AG
  • 6 years, Nov 2009 - Oct 2015

    Service Manager / Service Delivery Lead EMEA

    Hewlett-Packard GmbH, Enterprise Services

  • 5 years and 4 months, Jul 2004 - Oct 2009

    Manager Fixed Telecom

    Alcanet International Deutschland GmbH

  • 2 years and 6 months, Jan 2002 - Jun 2004

    Systemadministrator Billing & Customer Care

    Alcatel SEL AG ( heute Alcatel-Lucent Deutschland AG )

  • 11 years and 6 months, Jul 1990 - Dec 2001

    Servicetechniker in der priv. Kommunikationstechnik

    Alcatel SEL AG ( heute Alcatel-Lucent Deutschland AG )

Ausbildung von Jochen Schwärzel

  • 3 years, Aug 1987 - Jul 1990

    Staatl. geprüfter Berufskollegiat

    Werner-Siemens-Schule Stuttgart

  • 3 years, Aug 1987 - Jul 1990

    Nachrichtentechnik / Informationstechnik

    Alcatel SEL AG Stuttgart

Sprachen

  • English

    C1 (Fließend)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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