Joel Mathew
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joel Mathew
- Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2023
Engineering Lead
Skit.ai
In a high-paced environment, I led initiatives to boost velocity by 25% through CI pipeline enhancements. Proactively resolving Sentry alerts, I achieved zero active issues monthly. Our service scaled to handle 1000 RPS with 99.99% availability, without added hardware costs. Implemented automated log capture and stakeholder notifications for API failures. Developed a self-serve data purging tool for compliance, addressed vulnerabilities, and ensured smooth stakeholder management.
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2021 - März 2023
Software Engineer (Solutions)
Skit.ai
• Achieved 32% production call share for a telecom provider via voice bot solutions, informing users about outstanding bills and addressing queries. • Developed a voice bot solution for a consumer electronics partner, enabling seamless handling of queries 24/7 and smart transfer to human agents for complex inquiries. • Implemented A/B experimentation using Flagr, enhancing service with precise feature rollouts for improved user experiences.
Sprachen
Englisch
Fließend
Hindi
Fließend
Malayalam
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.