Joëlle Braquet
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joëlle Braquet
Verfassen von redaktionellen Inputs für Flyer, Anzeigen und Mail-Outs | Pressearbeit | Umsetzung von Promotions-Events & Marketing Aktionen | Koordination Sponsoring | Firmenpräsentationen für verschiedene Anlässe | Katalogproduktion | Auswertungen von Statistiken und Präsentationen | Kommunikation und Korrespondenz der Fima im Französischen | Abwicklung von Kundenreklamationen
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2011 - März 2014
Produktmanager
ULT Union Luxembourgoise de Tourisme
• Erstellen von Reiseangeboten aufgrund der Analyse von Marktbedürfnissen • Verhandlungen mit Leistungsträgern; Verfassen der Übereinkommen • Ausarbeitung der Produkte; Umsetzung der Berechnungen/Kalkulationen von Reisen; Redaktion von Texten • Marketing und Kommunikation (Mail-Outs, Flyer), Katalogproduktion • Weiterverfolgung und Verwaltung des Produktvertriebes und der Kundenzufriedenheit • Erstellen von Verkaufs- und Buchungsstatistiken • Repräsentation der Firma u.a. bei Kundenabenden und Messen
- 6 Monate, Feb. 2010 - Juli 2010
Direktions-Assistentin beim Amt für Tourismus in Luxemburg
ONT - Office national du Tourisme, Luxembourg
Auftrag: Produktanalyse der Luxemburg-Card (Tourismus-Pass): Verbesserungen und Empfehlungen -Erstellung einer statistischen Analyse vom Vertrieb u. der Nutzung des Passes -Ausführung einer Vergleichsstudie -Studie über den Verkauf des Tourismus Passes, Auswertung der Resultate -Erstellen von Verbesserungsvorschlägen u. Empfehlungen des Konzepts -Erlangen einer finanziellen Prämie für die geleistete Arbeit -Diplomarbeit über die Kunden/Touristenbindung anhand der Touristenpässe (Note: 15/20)
Ausbildung von Joëlle Braquet
- 7 Jahre und 2 Monate, Sep. 2003 - Okt. 2010
Master im Management mit Fachbereich Tourismus und Sport
Université de Montpellier
Marktforschung / Eventmanagement / Benchmarking / Qualitätsmanagement / Marketing / Kommunikationsstrategien / Konfliktmanagement / Human Ressources / Cross Cultural Management / Customer-Relationship-Management / Tourismusrecht / Tourismus- und Sportwirtschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Luxembourgeois
-
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