Joerg Eilmes

Angestellt, Solution Manager, Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich der Personalführung
Networking
Qualitätsmanagement und Monitoring
Ticketsystemnutzung zur Erhebung von Kennzahlen
Technischer Produkt Support
Instandhaltung
Technische Beratung
Ausbildung
Deutsche Sprache
MS Office
Vertrieb
Kundenservice
Flurförderzeuge
Elektrotechnik
Mechatronik
Teamleitung
Führungserfahrung
Koordination
Bewertung
Planung
PKW
Personalmanagement
Komponenten
Triebwerkstechnik
Prozessoptimierung
Baustelle

Werdegang

Berufserfahrung von Joerg Eilmes

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Solution Manager

    Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

  • 8 months, Dec 2020 - Jul 2021

    Technical Consultant

    Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG

  • 5 months, Jul 2020 - Nov 2020

    Bereichsleiter Kundendienst

    WIBAU Unternehmensgruppe

    -Strategische und operative Verantwortung des Bereichs Kundenservice -Abteilungsübergreifende operative und strategische Prozessentwicklung und -harmonisierung -Erstellen von Berichten und Statistiken sowie die Auswertung spezifischer Kennzahlen -Initiierung von qualitätssichernden Maßnahmen -Personalentwicklung, Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation

  • 1 year and 10 months, Sep 2018 - Jun 2020

    Head of On Site Operations Breweries Mechanical

    Krones AG, Werk Steinecker

    - Disziplinarische und fachliche Führung von Mitarbeitern - Optimale Besetzung von Baustellen unter wirtschaftlicher, technischerer und organisatorischer Betrachtung - Sicherstellung der Qualität bezgl. Arbeitsleistung/ -ergebnisse, Termine und Berichtswesen - Mitarbeiterentwicklung - Sicherstellung der Arbeitssicherheit auf den Baustellen - Optimale Auslastung der Organisationseinheit - Prozesserstellung - Durchführung von Projekten / Maßnahmen zur Prozessoptimierung

  • 1 year and 6 months, Apr 2017 - Sep 2018

    stellv. Gruppenleiter technischer Service Serie, Technical Consultant

    Jungheinrich Service & Parts AG & Co. Kg

    - Fachliche und disziplinarische Teamleitung - Technische Bearbeitung von Produktreklamationen - Initiierung von Ad-hoc-Optimierungs-maßnahmen bei kostenproblematischen Full-Service- Verträgen - Durchführung von Troubleshootings (kurzfristig, bei Kunden vor Ort, weltweit) - Aufnahme und Optimierung von Arbeitsprozessen u. -Anweisungen - Verantwortung für den KVP des Ticketsystems im technischen Kundenservice (Customizing) zur Erhebung von KPIs

  • 5 years and 10 months, Jun 2011 - Mar 2017

    Technischer Berater

    Jungheinrich AG
  • 7 years and 10 months, Jul 2002 - Apr 2010

    Triebwerkmechanikmeister

    Bundeswehr "Marinefliegergeschwader 3"

    Analytische Fehlersuche, Planung, Koordination und Beaufsichtigung von Personal zur Durchführung von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten am Triebwerk und dessen Komponenten des Bordhubschraubers "Sea - Lynx MK 88A". Eigenverantwortliche Durchführung von Bodenprüfläufen zur Überprüfung und Feststellung der Verkehrssicherheit des Gesamtsystems Hubschrauber, sowie die Bewertung und Interpretation aufgezeichneter Triebwerksleistungsparameter.

  • 2 years and 4 months, Mar 2000 - Jun 2002

    Mechatroniker

    Kuhn und Witte (Audi und VW)

    Wartungs und Instandhaltungsarbeiten am gesamten Kraftfahrzeug.

Ausbildung von Joerg Eilmes

  • 2 years and 3 months, Jan 2009 - Mar 2011

    Maschinenbau - Luftfahrzeugtechnik

    TF Heinze

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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