Jörg Elbe
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Elbe
- Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2017
Presales Analyst für Digitale Drucksystem (Schwerpunkt Farbe)
Xerox GmbH
- Support für Produktspezialisten, Techniker, Endkunden, Partnern - Erarbeitung von Problemlösungen in Eigen und Teamarbeit - Umsetzung der Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Technikern und Produktspezialisten - Support von Xerox Drucksysteme mit EFI Fiery Rips, Colormanagment, Einbindung, Einrichtung der Systeme im Kundenumfeld - Demos für Endkunden und Partner an Xerox Farbsystemen - Schwerpunkt Farbdrucksysteme z.b. Versant Serie, Iridesse, Primelink Serie
- 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2017
Presales Analyst für Digitale Drucksystem (Schwerpunkt Farbe)
CDS Customer Data GmbH ( tätig für die Xerox GmbH )
- Support für Produktspezialisten, Techniker, Endkunden, Partnern - Erarbeitung von Problemlösungen in Eigen und Teamarbeit - Umsetzung der Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Technikern und Produktspezialisten - Support von Xerox Drucksysteme mit EFI Fiery Rips, Colormanagment, Einbindung, Einrichtung der Systeme im Kundenumfeld - Demos für Endkunden an Xerox Farbsysteme - Schwerpunkt Farbdrucksysteme
- 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2012
Presales Analyst für Digitale Drucksystem (Schwerpunkt Farbe)
WR Concept GmbH ( tätig für die Xerox GmbH )
Support für Produktspezialisten, Techniker, Endkunden, Partnern - Testen der Hard und Maschinensoftware für den Deutschen Markt - Umsetzung der Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Technikern und Produktspezialisten - Dokumentation und Verbreitung der erworbenen Problemlösungen und Kenntnisse - Support von Xerox Drucksysteme mit EFI Fiery Rips, Colormanagment, Einbindung, Einrichtung der Systeme im Kundenumfeld - Demos für Endkunden an Xerox Farbsysteme - Schwerpunkt Farbdrucksysteme
- 6 Monate, März 2006 - Aug. 2006
Spezialist Quality Assurance
Kyocera Mita Europe B.V
- Support für Produktspezialisten, Techniker - Erarbeitung von Problemlösungen in Eigen und Teamarbeit - Testen der Hard und Maschinensoftware für den Deutschen Markt - Umsetzung der Problemlösungen in Zusammenarbeitmit Technikern und Produktspezialisten - Problemeskalation an zuständige Stellen - Dokumentation und Verbreitung der erworbene Problemlösungen und Kenntnisse
- 1998 - 2006
Service System Support Spezialist
Xerox GmbH
- Support für Produktspezialisten, Techniker und Kunden aus Schweiz, Österreich und Deutschland - Erarbeitung von Problemlösungen in Eigen und Teamarbeit - Umsetzung der Problemlösungen in Zusammenarbeit mit Technikern, Produktspezialisten und Systemberatern - Problemeskalation an zuständige Stellen - Dokumentation und Verbreitung der erworbenen Problemlösungen und Kenntnisse - Durchführung von Kunden Demos und Trainings
- 1992 - 1998
Service System Techniker
Xerox GmbH
- Kundendienst für den Bereich NRW - Inbetriebnahme und Wartung von analogen und digitalen Drucksysteme und Druckernetzwerke - Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Kunden - Problemeskalation an zuständige Stellen - Priorisierung der anliegenden Aufträge in Eigenverantwortung
Ausbildung von Jörg Elbe
- 1989 - 1992
Ausbildung zum Büroinformationselektroniker
AEG Olympia
- Entwicklung und Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung elektronischer und mechanischer Baugruppen - Aufbau von PC - Systemen in allen Bereichen ( Hardware, Software, Netzwerke) - Erarbeitung und Vorstellung von Präsentationen in Eigen und Teamarbeit
- 1987 - 1989
Fachrichtung Elektrotechnik
Berufsfachschule für Technik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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