Jörg Kramer
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Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Kramer
- Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2009Grofa Action Sports GmbH
Teamleiter Retouren und Reklamationen
- Organisation der Abteilung - Abwicklung der Retouren- und Reklamationsbearbeitung mit SAP R/3 - Korrespondenz mit Servicepartnern in englischer Sprache - Kundenbetreuung - Reklamationswesen (techn. Produkte) - Optimierung der Bearbeitungsabläufe - Erstellung von Auswertungen mit MS Excel
- 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2009
Disponent
Fa. Personal Team
- Arbeitsvorbereitung - Optimierung der Fertigungsplanung
- 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2008
Personaldisponent
Allgeier Personal Services GmbH
- Akquisition und Bearbeitung von Aufträgen - Rekrutierung und Disposition von Mitarbeitern - Personalbetreuung von Einstellung bis zur Kündigung
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2008
Leiter Customer Service
Media Markt GmbH
- Überwachung und Steuerung der Serviceprozesse - Analyse und Auswertung im Servicebenchmark - Steuerung und Führung von Mitarbeitern
- 2 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2005
Filialleiter
Foto Parfümerie Ewald GmbH
- Führung der Filiale nach geplanten Budgets (400.000 €) - Verantwortung für Warendisposition und -präsentation - Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- 4 Jahre und 10 Monate, Feb. 1998 - Nov. 2002
Filialleiter
Photo Porst AG
- Führung der Filiale nach geplanten Budgets (400.000 €) - Verantwortung für Warendisposition und -präsentation - Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- Verkauf von Produkten für den Handwerksbedarf - Kundenakquise
- 1 Jahr und 4 Monate, März 1996 - Juni 1997
Fachverkäufer
Photo Porst AG
- Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- Personalverwaltung und Personalbearbeitung - Mitarbeit bei der Personalplanung
- 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 1984 - März 1989
Versandmitarbeiter
Rauschenberger Tapetenfabrik
- Stellvertretung des Versandleiters - Kommissionieren der Ware für den Versand
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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