Jörg Kramer
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Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Kramer
- Current 17 years and 4 months, since Feb 2009Grofa Action Sports GmbH
Teamleiter Retouren und Reklamationen
- Organisation der Abteilung - Abwicklung der Retouren- und Reklamationsbearbeitung mit SAP R/3 - Korrespondenz mit Servicepartnern in englischer Sprache - Kundenbetreuung - Reklamationswesen (techn. Produkte) - Optimierung der Bearbeitungsabläufe - Erstellung von Auswertungen mit MS Excel
- 7 months, Aug 2008 - Feb 2009
Disponent
Fa. Personal Team
- Arbeitsvorbereitung - Optimierung der Fertigungsplanung
- 5 months, Jan 2008 - May 2008
Personaldisponent
Allgeier Personal Services GmbH
- Akquisition und Bearbeitung von Aufträgen - Rekrutierung und Disposition von Mitarbeitern - Personalbetreuung von Einstellung bis zur Kündigung
- 2 years and 5 months, Sep 2005 - Jan 2008
Leiter Customer Service
Media Markt GmbH
- Überwachung und Steuerung der Serviceprozesse - Analyse und Auswertung im Servicebenchmark - Steuerung und Führung von Mitarbeitern
- 2 years and 10 months, Nov 2002 - Aug 2005
Filialleiter
Foto Parfümerie Ewald GmbH
- Führung der Filiale nach geplanten Budgets (400.000 €) - Verantwortung für Warendisposition und -präsentation - Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- 4 years and 10 months, Feb 1998 - Nov 2002
Filialleiter
Photo Porst AG
- Führung der Filiale nach geplanten Budgets (400.000 €) - Verantwortung für Warendisposition und -präsentation - Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- Verkauf von Produkten für den Handwerksbedarf - Kundenakquise
- 1 year and 4 months, Mar 1996 - Jun 1997
Fachverkäufer
Photo Porst AG
- Verkauf von beratungsintensiven Fotoprodukten
- Personalverwaltung und Personalbearbeitung - Mitarbeit bei der Personalplanung
- 4 years and 6 months, Oct 1984 - Mar 1989
Versandmitarbeiter
Rauschenberger Tapetenfabrik
- Stellvertretung des Versandleiters - Kommissionieren der Ware für den Versand
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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