Jörg Ludwig
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Ludwig
- Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022
Garantiesachbearbeiter
Autohaus Hollenstedt GmbH
Sachbearbeitung sämtlicher Garantie- und Kundendienstvorgänge
- Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022
Garantiesachbearbeiter
Autohaus Hollenstedt GmbH
- 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2016 - Sep. 2020
Garantiesachbearbeiter
LADA Automobile GmbH
Bearbeitung aller Gewährleistungs- und Kundenvorgänge,
- 7 Monate, Nov. 2015 - Mai 2016
Gewährleistungskoordinator
B&K GmbH & Co. KG
Aufbau einer zentralen Gewährleistungsabwicklung mehrerer Fillialen
- 6 Monate, Nov. 2014 - Apr. 2015
Lagerverwalter
Lemmermann Nutzfahrzeuge GmbH
- 12 Jahre und 9 Monate, Juli 2001 - März 2014
Garantieleiter / Assistant Manager Warranty
Chevrolet Deutschland GmbH
Verantwortlich für die gesamte Bandbreite des Garantiemanagements. Erfahrung im Bereich Kundendienst. Projektmanagement zur Entwicklung neuer Kundenbindungsprogramme (Anschlussgarantie, Mobilitätsgarantie, kostenlose Wartungsprogramme) Beantwortung von Kunden- und Händleranfragen. Bearbeitung von Wandelungen. Vom März 2003 - April 2006 zusätzliche Garantieverantwortung für die Länder Österreich und Schweiz.
- 9 Monate, Okt. 2000 - Juni 2001
Teamleiter Garantie / Teamleader Warranty
Daewoo Automobile Deutschland GmbH
Verantwortlich für die gesamte Bandbreite des Garantiemanagements. Erfahrung im Bereich Kundendienst. Weiterentwicklung der Kundenbindungsprogramme (Anschlussgarantie, Mobilitätsgarantie, kostenlose Wartungsprogramme) Beantwortung von Kunden- und Händleranfragen. Bearbeitung von Wandelungen.
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1999 - Okt. 2000
Garantiesachbearbeiter / Sachbearbeiter Warranty
DAEWOO Automobile Deutschland GmbH
Bearbeitung der Garantie- und Kulanzanträge. Erfahrung im Bereich Kundendienst. Bearbeitung der Kunden- und Händleranfragen.
- 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 1999
Leiter der Garantieabteilung / Fuhrparkleiter
Deutsche Lada Automobil GmbH
Verantwortlich für die gesamte Bandbreite des Garantiemanagements. Erfahrung im Bereich Kundendienst. Beantwortung der Kunden- und Händlekorrespondenz. Abwicklung von Wandelungen. Erfahrung im Bereich Fuhrparkverwaltung. Abwicklung sämtlicher Versicherungsangelegenheiten mit dem Versicherungsträger. Verkauf der Dienst- und Jahreswagen.
- 4 Jahre, Juli 1995 - Juni 1999
Stellvertretender Kundendienstleiter / Fuhrparkleiter
Deutsche Lada Automobil GmbH
Erfahrung im Bereich Kundendienst. Beantwortung der Kunden- und Händlekorrespondenz. Abwicklung von Wandelungen. Erfahrung im Bereich Fuhrparkverwaltung. Abwicklung sämtlicher Versicherungsangelegenheiten mit dem Versicherungsträger. Verkauf der Dienst- und Jahreswagen.
- 4 Jahre und 4 Monate, Apr. 1991 - Juli 1995
Sachbearbeiter Garantie
Deutsche Lada Automobil GmbH
Bearbeitung der eingehenden Garantie- und Kulanzanträge Durchführung von Garantieaudits beim Handel Prüfung der abgeforderten Schadteile auf Fehler in Werkstoff oder Werkarbeit
- 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 1988 - Apr. 1991
Stellvertretender Schichtführer / Ausbilder für Kran- und Gabelstaplerfahrer
Reynolds Aluminium Deutschland Inc
Vertretung des Schichtführers. Verantwortlich für die Ausbildung der Kran- und Gabelstaplerfahrer. Steuerung von Anlagen zur Produktion von Halbzeugen. Sicherstellung der Qualitätsstandards laut Schichtprogrammvorgabe.
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 1985 - Nov. 1988
Maschinenführer
Reynolds Aluminium Deutschland Inc.
Steuerung von Anlagen zur Produktion von Halbzeugen. Sicherstellung der Qualitätsstandards laut Schichtprogrammvorgabe
- 11 Monate, Nov. 1984 - Sep. 1985
Lagerist
STADAC Automobilges. mbH & Co.
Durchführung des Teileverkaufs sowie die Ausgabe der Ersatzteile an die Werkstatt Zuständig für die Warenannahme und die damit verbundene Prüfung der Lieferscheine Einlagerung der angelieferten Waren und Verwaltung des Magazins
Ausbildung von Jörg Ludwig
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 1986 - Apr. 1989
Industriemeister
Industrie- und Handelskammer in Stade
Geprüfter Industriemeister – Fachrichtung Metall Ausbildereignungsprüfung
- 11 Monate, Aug. 1982 - Juni 1983
Technik
Fachoberschule Technik in Stade
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1979 - Jan. 1982
Kfz.-Mechaniker
Rudolf Kröhnke KG
Ausbildung zum Kfz.-Mechaniker
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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