
Jörg Michael
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Michael
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2018
Scheme Operations Manager (Produktmanagement)
(ehemalig BS Card Service GmbH /aktuell BS PAYONE GmbH und ab 2019 PAYONE GmbH)
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2017
Schemen Operations Manager (Payment Financial Service)
B+S Card Service GmbH
- 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2016 - Mai 2017
Scheme Operations Manager (Payment Compliance Service)
B+S Card Service GmbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2016
Teamleiter Risk & Compliance
B+S Card Service GmbH
Risikomanagement im Acquiring: Complinace handling, Policy, Investigations, Monitoring, Kontakt zu den Kartenorganisationen / Behörden
- 1 Jahr, Juli 2011 - Juni 2012
Business Analyst
Consult Personaldienstleistungen GmbH, Frankfurt am Main
Qualifizierungs- und Transfergesellschaft der First Data Deutschland GmbH
- 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2008 - Juni 2011
Business Analyst
First Data Deutschland, Bad Vilbel
Business Analyst im Acquiring: Projektmitarbeit nach Kundenvogaben zur Einführung der Brands CUP (China Union Pay), JCB (Japan Card Bureau) und DCI (Diners Card International / Discover Card) auf der First Data Acquiring Plattform. _________________________________________________________ Business Analyst in Acquiring: Involvement in client driven projects launching brands such as CUP (China Union Pay), JCB (Japan Card Bureau) and DCI (Diners Card International / Discover Card) in the First Data Acqui
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2006 - März 2008
Abteilungsleiter
CardProcess
Leitung einer Abteilung mit einer Teamstärke von 18 – 25 Mitarbeitern im Bereich POS-Terminal / Netzbetrieb kaufmännischer und nicht kaufmännischer Dienstleistungen. ___________________________________________________________ Running a department and managing a team of 18 - 25 employees in the POS-Terminal / Vendor Business.
- 3 Jahre und 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2005
Teamleiter
GZS, Bad Vilbel
Leitung eines Teams von durchschnittlich 20 Mitarbeitern für die Chargeback Bearbeitung der Kartenakzeptanz MasterCard und Visa im Acquiring Processing. ___________________________________________________________ Head of a chargeback team of around 20 staff in Acquiring Processing for the brands MasterCard and Visa.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2001 - Apr. 2002
Sachbearbeiter
GZS, Bad Vilbel
Teilnahme am Förderprogramm für die mittlere Führungsebene. ___________________________________________________________ Attended a development programme for middle management.
- 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2000 - Apr. 2002
Teilprojektleiter
GZS, Bad Vilbel
Teilprojektleitung für die Einführung eines automatisierten Chargeback Systems. ____________________________________________________________ Joint Project Manager for the implementation of an automated chargeback system.
- 12 Jahre und 10 Monate, Juli 1988 - Apr. 2001
Sachbearbeiter
GZS, Bad Vilbel
Acquiring Kundenservice (Vertragshändler Service / Reklamationen Chargeback und Retrievals) 1994 – 2001 Issuing Kundenservice (Karteninhaber Service) 1988 - 1994 _____________________________________________________________ Acquiring Client Services (Merchant Services/ Chargeback and Retrievals) 1994 – 2001 Issuing Client Services (Cardholder Services) 1988 - 1994
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 1987 - Juni 1988
Büroorganisation
Brömeda,
Verantwortung für die Kundenbetreuung, Einkauf, Faktura, Warendisposition und Auslieferung. ____________________________________________________________ Responsibility for customer care, purchasing, invoicing, order management and delivery.
- 6 Jahre und 10 Monate, Juli 1980 - Apr. 1987
Filialleiter
Wiepa
Leitung einer Filiale mit Personalverantwortung, Einkauf/Verkauf und Kundenbetreuung. ____________________________________________________________ Managing a branch with responsibility for eleven staff, purchasing/sales and customer care.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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