Jörg Weber
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Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Weber
- 5 Jahre und 6 Monate, Juni 2009 - Nov. 2014
Helpdesk Supervisor
tecops personal GmbH
Supervisor für mehrere Projekte Telefonischer 1st und 2nd Level IT Support, Koordination der Tickets, externe Dienstleister, Bearbeitung von Eskalationen, AP für Service und Kunde, Optimierung und Anpassung von Prozessen, Übernahme Abwicklung von neuen Projekten,
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2007 - März 2009
Sachbearbeiter Service Request Management
Communication Center Paderborn GmbH
Auftragsannhame, Auftragsbearbeitung, Auftragsüberwachung Actice Directory Pflege, Support Anfragen 1st Level,
- 5 Jahre und 5 Monate, Aug. 2000 - Dez. 2005
Helpdesk Agent
Siemens Business services
Betreuung nationaler sowie Internationaler Geschäftskunden, 1st Level IT Support
Ausbildung von Jörg Weber
- 2 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2017
Fachinformatiker
WBS Trainings AG
Anwendungsentwicklung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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