Jörn Schöck

Bis 2025, Customer Service Specialist, tonies® - Boxine GmbH
Mülheim An Der Ruhr, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Projektmanagement
Zuverlässigkeit
Informatik
Management
Vertrieb
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Deutsch
Sprache
Kundenservice
Kundenbindung
Customer Experience Management
Technische Beratung
Kundenorientierung
Englische Sprache
Reklamationsmanagement
Soziale Kompetenz
Verantwortungsbewusstsein
Kontaktfreudigkeit
Pünktlichkeit
Empathie
Kundenzufriedenheit
Starke Persönlichkeit
After Sales Management
Kundenbeziehung
Service Management
Freundlichkeit
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Lernbereitschaft
Eigenverantwortung
Motivation
Ehrlichkeit
Selbstbewusstsein
Technisches Verständnis
Loyalität
IT affinity
Verwaltung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Outlook
Neue Medien
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Jörn Schöck

  • 3 years and 3 months, Jun 2022 - Aug 2025

    Customer Service Specialist

    tonies® - Boxine GmbH

    Technische Kundenberatung in Deutschland und im englischsprachigen Ausland. Telefonische sowie schriftliche Unterstützung (E-Mail, chat) von Kunden bei der Einrichtung technischer Geräte im Netzwerk, in englischer, deutscher sowie italienischer Sprache.

  • 7 months, Dec 2019 - Jun 2020

    Abteilungsleiter Neue Medien

    Expert Gröblinghoff, Dinslaken

  • 11 years and 3 months, Sep 2008 - Nov 2019

    Fachberater sowie VKA Neue Medien

    Saturn Duisburg

  • 3 years and 9 months, Dec 2004 - Aug 2008

    Abteilungsverantwortlicher MA (VKL) für Neue Medien Zubehör

    Saturn Krefeld

  • 2003 - 2004

    Service- und Support-Techniker

    Union-Kinos

    Allround Techniker im Kino

  • 1995 - 2001

    Assistent der Geschäftsführung

    Filmbüro NW

    Beratung von Filmmachern bei der Beantragung von Filmförderung, Abwicklung, Filmtechnik und Archiv. Nebenher Installation eines Programmkinos.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • Latein

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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