Johanna Hoppe
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Johanna Hoppe
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Leitung Qualitäts- und Personalmanagement
REALEYES Augenklinik Theresienhöhe
- Current 9 years and 2 months, since Apr 2017
Prozessmanagement, Qualitätsmanagement
REALEYES Augenklinik Theresienhöhe
- 1 year and 3 months, Jan 2016 - Mar 2017
Sachbearbeiterin Einsatzdienste
Deutsches Rotes Kreuz
- Planung, Vorbereitung, Nachbereitung und Abrechnung von sanitäts- und rettungsdienstlichen Veranstaltungsbetreuungen - Betreuung von Kunden, Bewertung und Erstellung von Angebotem sowie Verträgen - Betreuung, Unterstützung und Umsetzung der Entwicklung eines CRM-Systems - Mitwirkung bei der Entwicklung und Anpassung abteilungsinterner Prozesse - Vorbereitung, Durchführung und Auswertung eines Teambefragung zur Arbeitssicherheit - Verwaltungstätigkeiten
- Pflege der unternehmens- und mandantenspezifischen "Key-Performance-Indicators" - Erstellung von Wochen-/Monatsreports an Mandanten - Erstellung von statistischen Auswertungen - Auswertung einer mandantenspezifischen Kundenbefragung - Pflege von Datenbanken - Mitwirkung bei der Erstellung von Kundenpräsentationen - Vorbereitung und Teilnahme an Kundenterminen - Erstellung von Projektprozessen - Mithilfe bei der Kommunikation neuer Themen in die operativen Teams
- 6 months, Jul 2015 - Dec 2015
Verwaltungsangestellte
Universität Düsseldorf
- 4 years and 1 month, Sep 2011 - Sep 2015
Mitglied Landesjugendkontrollkommission
Arbeiter-Samariter-Jugend Schleswig-Holstein
Rekonstruktion von Verkehrsunfällen mit Vermessung von Unfallstellen, Skizzenerstellung, Ausarbeitung von Fahrzeugstellungen zum Kollisionszeitpunkt, Weg-Zeit-Betrachtungen zum Bewegungsverhalten vor Kollisionszeitpunkt, Teilnahme an Gerichtsverhandlungen und Unfallaufnahme vor Ort mit Sachverständigen. Plausibilitätsprüfungen von Fahrzeugschäden durch Teilnahme an Fahrzeuggegenüberstellungen, Grafische Darstellungen zum Schadenbild und Durchführung von Versuchen (u.a. Fahrrad gegen PKW).
- 6 months, Oct 2009 - Mar 2010
Krankenhauspraktikum
Lubinus Clinicum
Pflegepraktikum im stationären Bereich, in der Notaufnahme, im Operationsbereich und auf der Intensivstation
Ausbildung von Johanna Hoppe
- 2 years, Mar 2015 - Feb 2017
Management im Gesundheitswesen und Gesundheitsökonomie
Hochschule Fresenius München
- Prozessmanagement und Organisationsentwicklung - Alternative Versorgungsformen und Selektivvertragsgestaltung
- 3 years and 6 months, Mar 2011 - Aug 2014
Rettungsingenieurwesen
HAW Hamburg
Titel der Bachelorarbeit: „Ursachenanalyse der Straßenverkehrsunfälle von Fahrzeugen des Rettungsdienstes in den Jahren 2011 bis 2013 am Beispiel der Rettungsdienst-Kooperation in Schleswig-Holstein gGmbH“
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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