Johanna Lenz

Assistentin der WEG- und Mietverwaltung

Auftragserfassung. Datenbestandspflege. Kundenbetreuung, Kundenreklamation und Kudenservice. Sicherstellung des relevanten Kommunikationsflusses zwischen Außendienst, Kunde und zentralen Diensten. Bearbeitung und Betreuung von Großkunden und Sonderwünschen (projektbezogen).

Einsatz bei der Firma NILFISK GmbH, Rellingen.

Kassier- und Verkaufstätigkeiten, inkl. Kassenabschluss. Zügige Warenannahme, Warenaufbau, Vorbereitung der Ware für den Verkauf, Preisauszeichnung und Warenpflege. Präzise Durchführung von Inventuren. Vertrauensvolle Vertretung der Filialleitung.

Tankstellenbetreuung, Kreditkartenabrechnung, intensive Betreuung der osteuropäischen Schwestergesellschaften. Kredit- und Flottenkartenakzeptanz, Fehlerklärung, und Behebung. Projektpräsentation. Kundenservice. Durchführung von verschiedenen Tests in der IT-Abteilung.

Routing und Prüfung der Kreditkartenabrechnungen, Abstimmung der Bankkonten mit dem Kreditkarteneingängen. Erstellung und Bearbeitung von Abrechnungen für Flottenkarten (UTA, DKV, LOMO). Vergabe von Vertragsnummern bei neuen Tankstellen bzw. Wechsel der Tankstellenverwalter. Prüfung und Klärung von Buchungsdifferenzen. Betreuung der Tankstellenverwalter und Stationäre. Problemlösung bei der Tagesabrechnung.

Bereich Barge Operator und zentrale Abwicklung. Tägliche Einholung der Lade- und Löschungen sowie Ermittlung der Schiffspositionen. Erstellung und Weiterleitung von Schiffsnominationen an die Reedereien. Lieferscheinbearbeitung und Fakurierung. Erfassen der Lagerzugänge und Abgänge. Prüfung sämtlicher Umschlags- und Mineralölsteuerrechnungen.

Kaufmännische Aushilfe im Anschluss an die Ausbildung und Übernahme als kaufmännische Sachbearbeiterin.