Johanna Pilsinger

Angestellt, Customer Support Manager, Personio GmbH
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer service

Werdegang

Berufserfahrung von Johanna Pilsinger

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2017

    Customer Support Manager

    Personio GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2016 - Nov. 2017

    Stellvertretende Geschäftsleiterin/ Interior Design

    Eckstein Beratung und Konzeption GmbH

    Stellvertretende Geschäftsleiterin im Familienbetrieb Planung und Durchführung von Projekten Einkauf, Verkauf, Planung und Durchführung von Kundenevents, Budgetplanung, Vorbereitende Bilanzbuchhaltung, etc

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2015

    Teamlead Customer Relations

    IKEA Austria GmbH

    Personalverantwortung für 25 Mitarbeiter, Personaleinsatzplanung, Recruitung, Aus- und Weiterbildung der Mitabreiter. Betreuung der Kunden im After Sales Bereich für die Region Tirol, Vorarlberg und Südtirol Planung und Durchführung nationaler Projekte und Schulungsmaßnahmen Durchführung von qualitätssteigernden Maßnahmen im Verkaufsprozess zur Förderung der Kundenzufriedenheit Verantwortlicher Ansprechpartner für externe Servicepartner wie Spedition und Montagefirmen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2014

    Assistant Teamlead Customer Relations

    IKEA Austria GmbH

    Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft Durchführung und Analyse von Kundenbefragungstools zur Qualitätssicherung Vorbereitung und Durchführung von abteilungsinternen Ausbildungsmaßnahmen Aufbereitung des Kundenfeedbacks zur hausinternen Optimierung des Verkaufsprozesses Ausbildung von Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2012

    Co-Worker Customer Relations

    IKEA Austria GmbH

    Nebentätigkeit 30h/ Woche neben dem Studium Übernahme Vollzeit nach Studium als Übergangsbeschäftigung zum Assistant Teamlead

Ausbildung von Johanna Pilsinger

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012

    Management and Economics

    Leopold-Franzens-Universität Innsbruck

    Corporate Management

  • 4 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2006

    Tourismusmanagement

    Villa Blanka Innsbruck

    Tourismusmanagement

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z